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『联商网 木鱼』模式选对很重要，到家业务大行其道

『联商网 木鱼』模式选对很重要，到家业务大行其道
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文/木鱼图/联商图库
联商网消息：一场疫情让实体零售行业多年的争论——“到底要不要到家服务” ， 彻底达成共识 。
面对疫情期间暴涨的线上订单 ， 生鲜超市经营者们乐的合不拢嘴 ， 而没有搭建到家体系的管理者们则后悔不已 ， 表示疫情后第一件工作就是要搭建好线上平台 。
不过 ， 新的争论又产生了 。 那就是 ， 实体零售在搭建线上渠道开展到家业务 ， 到底是选择自营还是借助其他O2O平台呢？
坚持自营的认为 ， 自营线上平台 ， 商品、数据、团队等一切都是自己的 ， 自己可以掌控命运 。 而且 ， 他们认为疫情让消费者重新得到了“教育” ， 今后推广自营APP将会更容易 。
不过 ， 坚持第三方的却认为 ， 让专业的人做专业的事 ， 第三方平台的流量、技术、履约能力等都是现成的 ， 快速搭建 ， 短期就可以见到成效了 。
这两个观点从某种意义上来说都有道理 ， 但是从如今的局面来看 ， 自营和三方齐头并进可能是性价比最高的方式 。
原因有两点：
1.实体零售从零开始做一个独立APP 。 不说别的 ， 流量从哪里来就是一个大问题 。 就算一切顺利 ， 企业也有足够财力支撑 ， 培养成一个说得过去的APP ， 起码需要2-3年 。 这个时间 ， 哪个企业等得起 ， 等到那个时候黄花菜都凉了 。
2.如果全部把宝压在第三方平台 ， 上线是快 ， 流量也足 ， 但是有些老板们总感觉浮萍之草 ， 会受制于人 。
自营付出是慢功夫 ， 第三方平台是快手段 。 因此 ， 在现阶段实体零售商们要赶上线上布局的大趋势 ， 就要两手抓 ， 两手不同侧重 。
我们先看一组数据：
『联商网 木鱼』模式选对很重要，到家业务大行其道
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在联商网零售研究中心2月底发布的《新冠肺炎对零售业影响分析报告》里有这么一组数据 ， 8家已开通线上渠道的零售商 ， 在疫情期间线上业务增长基本都有2倍以上 。
仔细观察发现 ， 这8家均是行业排名前几的实体零售商 ， 其中有超市业态占6家 ， 这6家超市里除了物美是完全自营线上渠道以外 ， 其他四家均是自营+第三方平台协同发展 。
我们再看另一组数据：
『联商网 木鱼』模式选对很重要，到家业务大行其道
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早在10年前实体零售就出现大批线上探索的先行者 ， 高峰期达到了近百家 。
联商网零售研究中心监测的35家实体零售探索自营电商企业数据显示：在花费了大量的人力、物力、财力后 ， 这35家零售企业当年的自营项目要么以失败而告终 ， 要么引入了第三方平台 ， 形成自营+第三方的模式 。
现在还在坚持的 ， 要么自己成为了巨头 ， 要么就是投靠了巨头 ， 如苏宁易购、物美、银泰、居然之家、五星电器等 ， 线上布局也早就不是纯自营的了 。
经过10年的互联网揉搓 ， 没有哪家零售企业傻乎乎的只做自营 ， 两者相辅相成才是硬道理 。
那么问题又来了 ， 自营都好说 ， 要么依靠微信小程序 ， 要么做独立APP慢慢培养 ， 但是O2O平台很多 ， 每个平台的特性都不一样 ， 该怎么选择呢？
零售商家如何选对O2O平台？
选择是一件很重要的事 ， 选好了一帆风顺 ， 选错了则耗财误时 。 关于O2O平台 ， 目前市面上主要以多点、京东到家、美团、饿了么四家为主 ， 它们各有特色 。
我们先来看看他们的特点：
『联商网 木鱼』模式选对很重要，到家业务大行其道
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1.从流量来看 ， 依托新美大和阿里生态的美团和饿了么占据优势 ， 京东到家次之 ， 多点最弱势 。 但从流量分配也上各有不同 ， 美团和饿了么目前因为外卖之争 ， 站内流量更多的导向了餐饮 ， 京东到家和多点则是更专注于超市业态 ， 直接给商超倒流 。 未来饿了么与美团流量分配会不会有变化 ， 则需要看他们的整体战略方向 。
2.从履约能力上看 ， 美团、京东到家、饿了么均有自己的配送团队 ， 多点没有 ， 如果上线了需要自己组建或者找前面三个合作 。
3.从合作深度上看 ， 京东到家、饿了么、多点均可以自由选择是否深入合作 。 比如饿了么与商户合作 ， 配送方式、数字化等均可自由选择；同样 ， 京东到家为例 ， 零售企业与京东到家的之合作深浅宽窄也均可定制化 ， 可以只合作物流 ， 也可以只使用海博系统 ， 也可以深度对接 。 多点也有类似功能 ， 而美团就相对简单 ， 还是走销售佣金模式 。
4.从开放度来说 ， 美团、饿了么、多点均是单一渠道合作 。 京东到家的海博系统则可以帮助零售企业将多个平台统一管理 ， 当然阿里那边现在本地生活也是其立意突破的方向 ， 因此零售企业与饿了么有深度合作 ， 那么渠道也有扩张到支付宝、手淘等地的可能 。
5.从自身业务冲突来看 ， 美团、饿了么、多点均有自己的自营业务 ， 在一定程度上或地区上有冲突 ， 京东到家则是这几家里面唯一的纯服务平台 。


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