「市场营销」2020年中国电商营销市场报告( 二 )
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数据与技术的积累和升级 , 使得电商营销的精准度不断提升 , 不仅为品牌主/商户提升了投放ROI , 还为平台消费者提供着最符合需求和偏好的商品 , 缩短消费者寻找商品的时间成本 , 并提升平台使用体验 。
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网红带货行业发展:
网红带货主要是指网络中的 KOL(意见领袖)、明星等具有较高影响力的人群 ,通过公众号、短视频、直播等互联网社交媒体 , 帮助品牌商进行产品的营销及 销售 。 网红带货行业是随着网红经济的崛起而产生的 , 在其发展中与电商渠道深度融合 , 商业变现能力被大大激活 。 过去五年来 , 网红带货发展迅猛 , 商业 模式层出不穷 , 在这过程中 , 我们认为不变的是其对于零售效率提升的持续追 求 , 这包括了两个方面:一是产品能够通过带货快速并精准的触达消费客群 , 二是高效的提升粉丝购买转化率及复购率 。 而在这不变的目标下 , 网红电商行 业的带货方式、平台载体以及布局品类等方面在互联网技术创新的支撑下都经 历了快速的更迭 , 整个网红产业链快速发展并成熟 , 各环节投资价值兴起 , 产业内企业在变局中抓住机会 , 有望充分分享成长红利 。
网红带货发展的核心驱动
网红经济的发展既有互联网技术进步的支撑 , 也有产业参与方对于网红变现模式探索的驱动 。 而在这一过程中 ,与电商的结合是其在后期真正实现自我发展的爆点 。 因此 , 当前我国网红经济 之所以得到高速的发展 , 并且在业态上相较于国外更加地多样化 , 一定程度上也归因于我国成熟的电商业态:对于网红而言 , 商业变现是其终极目的 , 而电 商是最快的变现途径 。
推动网红带货发展的除了互联网技术发展这一客观支撑力外 , 其本质的驱动力是产业参与方对于持续优化和提升零售效率的不变追求 , 一方面 ,网红电商能够帮助品牌实现高效的产品触达 , 另一方面 , 网红电商能够帮助品 牌提升购买转化率和复购率 。
用户的触达
品牌营销的目的是发现或发掘准消费者的需求 , 并让消费者了解品牌旗下产品 , 并最终形成消费粘性 。 网红带货的出现可以更好的满足他们的需求:
【「市场营销」2020年中国电商营销市场报告】当前网红带货是 KOL(关键意见领袖 , 即拥有更多、更准确的产品信息 , 且为 相关群体所接受或信任 , 并对该群体的购买行为有较大影响力的人)以其品味、知识主导 , 进行选款和视觉/知识推广 , 在社交媒体上聚集人气 , 依托庞大的粉 丝群体进行定向营销 , 从而将粉丝转化为购买力的一个过程 。
从广度上:网红 KOL 通过其在粉丝中的影响力 , 帮助品牌提升产品的客群覆盖 ,特别是在代表未来消费力的年轻客群上的认知 , 帮助旗下产品实现获客拉新;
从精度上:每个网红凭借独特的个性特征都有各自的喜好鲜明粉丝群体 , 产品通过配对合适的网红 , 并辅之针对性的内容介绍 , 能够帮助品牌更加精准的实 现定位客群营销 。
年轻以及低线消费者的获取
对于商家而言 , 社交电商以及网红电商首先能够帮助品牌获取当前购买力主力年轻及低线消费者 。 一方面 , 根据艾媒咨询的报告显示 , 2018 年中国社交电商 用户中 , 24 岁以下和 25-30 岁的用户占比分别为 31.8%和 28.3% , 这意味着社 交电商中约 60%的用户为 90 后 。 因此布局社交电商渠道意味着与年轻人建立 更加深厚联系 , 也就掌握了目前国内消费市场的增量客群 。 另一方面 , 低线的消费者一大特征在于通常有钱有闲 , 观看短视频直播等是其较为普遍的日常娱 乐方式 , 因而通过这些媒介来进行产品的宣传也更容易被其接受 , 这与当前电 商和内容平台的下沉战略也较为一致 。
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