『直播』独家 | 淘宝直播宣布重点扶持，虚拟主播带货背后的利好与局限( 二 )
据了解 ， 淘宝的虚拟主播相对真人主播 ， 将会有更针对性的解决方案和新人政策 ， 比如主播机构考核、GMV升级考核、实名认证等等 ， 同时针对特定行业和优秀的新人虚拟主播 ， 在白皮书的合作基础上 ， 也会有相应的扶持和孵化政策 ， 符合今年新奇特主播计划的方向 。
据了解 ， 淘宝目前更看重规模化和内容质量 ， 对于过早的提出GMV单场带货数据放在第二位 ， 这也体现出淘宝对这个赛道属性的了解 ， 并愿意花时间去孵化养成这部分的观看习惯和虚拟主播们 。 在大力的扶植下 ， 像手心好物这样专注虚拟主播的帐号和PGC内容未来也许会更多 ， 但这条路并不像想象的那么简单 ， 是一个非常重运营和体现跨界整合能力的方向 。
虚拟主播电商带货的优劣势？
虚拟主播作为直播带货中的新形态 ， 带来了全新的体验 ， 也有明显的优劣势 。
1、比真人主播更具备趣味性
根据手心好物的测试数据 ， 虚拟主播的效果比真人主播更具备趣味性 ， 首先是形式上容易在众多雷同的直播间里脱颖而出 ， 一方面是虚拟主播形式的新鲜感和独特的形态 ， 更能够吸引用户互动；同时 ， 虚拟主播带出的货品也有一定的独特性 ， 会根据自身形象和IP属性来带更匹配的产品（后文详述） 。
2、降低主播心理压力 ， 自由度更高
由于虚拟主播自带IP和人设 ， 中之人（在幕后扮演虚拟形象的人）不需要露脸 ， 因此可以降低主播自身的怯场、不适应、表现力不足等等问题 ， 并且 ， 中之人在背后 ， 也不需要像真人主播一样背词 ， 哪怕没人观看也不会有心理负担；而且虚拟主播还能够增加特效等来增强视觉观感 ， 提升用户的活跃度；
3、对主播依赖性低
真人主播对于主播有非常强的依赖性 ， 并且无法替代；而虚拟主播由于形象的版权属于企业 ， 当用户对主播产生粘性或者成为其粉丝 ， 即便中之人替换 ， 也不至于直接失去虚拟主播本身 。 当然 ， 声音替换会对虚拟主播带来一定影响 ， 可以使用取巧的方式避免 ， 如一开始就不固定中之人 ， 让用户对角色人设的其他部分如形象、性格、说话方式和内容等留下印象 ， 弱化声音部分 。
4、平台政策支持
互联网的竞争在于流量竞争 ， 作为淘宝MCN战略之一 ， 虚拟主播能够得到更多政策和流量倾斜的话 ， 对于许多难以获得主播青睐但有较强的文创属性的产品来说 ， 不失为新的出口 。
除了以上优势之外 ， 虚拟主播的劣势也比较明显 ， 首先是技术门槛、成本偏高 。
虚拟主播制作实现包含三个部分：人物设计、模型制作、中之人使用动作捕捉驱动 ， 真人主播只需要一个人就能够实现 ， 而虚拟主播不仅需要一个中之人 ， 还增加了角色设计、模型制作成本 ， 以及动捕设备的硬件成本 ， 所以拥有一定的技术门槛 ， 且整体成本更高 。 手心好物目前已经完成有6种不同的技术方案在淘宝直播平台的直播测试 ， 从最高级的光学动捕棚 ， 到最简单的手机实现的面部识别 ， 针对不同场景、不同客户需求、不同商品属性通过运营进行选择最具有性价比和实施性的方案 。
另一方面 ， 虚拟主播在三次元世界里的接受度也存在疑问 ， 特别是“触不到的货品”的带货形式 ， 是否可能在不久的将来得到更大范围的认可 。 一直以来 ， 虚拟偶像、虚拟主播都在二次元小圈子里面玩 ， 结合直播带货是“破圈”的新玩法 ， 也带来了许多风险和不确定性 。
一个形象一旦不被接受 ， 那么替换的成本会很高 ， 这里面包含中之人的成本以及虚拟角色的制作成本 ， 而且虚拟主播并不适合所有的商品 。 在真人直播中 ， 真人可以手持商品进行解说甚至试用 ， 而虚拟主播与实物的完全融合 ， 包括试用在现阶段很难实现 ， 因此会使用摄像头来捕捉旁边人的手或者主播自己的手 ， 配合进行直播 。
其次 ， 卖货的核心还是带货能力 。
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