@刘强东退居幕后,接班人是他?

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20年间 , 刘强东将当初位于城郊的一家电子产品零售小店打造成了中国第二大电子商务帝国 。 现在 , 这位富豪企业家要从聚光灯下退居幕后 , 把领导权交给迅速提拔起来的副手徐雷 , 让他带领京东度过这场自创立以来最严峻的危机 。
刘强东正逐渐将更多控制权移交给徐雷 。 徐雷一直负责在京东处于核心地位的零售业务 。 为抗衡已深入人心的阿里巴巴“双11”促销 , 徐雷为京东制定了对策 。 他从2019年开始率领京东代表团出席达沃斯论坛 。 2020年4月 , 徐雷接替刘强东担任一家关键附属企业的负责人 , 进一步印证了外界对其继任者身份的推测 。
在接受一次独家采访时 , 现年45岁的徐雷回顾了京东如何经受住了新冠疫情最初给业务带来的冲击 , 并阐述了未来的发展计划 。 随着消费者转向微信等社交媒体的商业平台 , 未来五年内 , 作为集团旗舰业务的京东购物平台对公司营收的贡献将会低于50% 。 徐雷希望打造更多针对不同消费者和购物习惯的平台 , 就像京东最近推出的类似于Groupon的折扣app 。 新冠病毒疫情促使京东加快了行动的脚步 , 因为疫情使人们更加青睐那些提供了从视频直播流媒体到聊天等多种功能的app , 也使定制化服务更具吸引力 。
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徐雷
徐雷在接受一次视频采访时称:“许多人仍将京东看作一个购物网站 , 但实际上我们有许多业务 , 销售额来自线上线下各种渠道 。 京东将与用户更紧密地联系在一起 。 京东将无处不在 。 ”
在京东这样一家销售额已超波音(Boeing)和索尼(Sony)的公司 , 徐雷在过去10年间屡获晋升 , 直到2019年正式成为京东主营业务的负责人 。 外界将徐雷视为刘强东的钦定人选 , 将由他带领京东步入巨型零售商城的未来业态 。 在这样的业态下 , 实体商务与线上商务的界线将因增强现实(AR)等技术而变得模糊 。 京东拥有自己的仓储设施和配送人员 , 这种成本高昂的做法曾饱受竞争对手和分析师的质疑 。 但正是依靠这些资产 , 京东才经受住了国内疫情以及隔离措施的影响 。
作为与亚马逊(Amazon.com Inc.)最相似的中国企业 , 京东的用户人数已超3.6亿 , 超过了美国的人口总数 。 徐雷现在希望扩大京东在社交媒体上的影响力 , 并投资生鲜配送等新兴热点领域 。
在一路稳步晋升后 , 徐雷现在所处的位置并不令人羡慕 。 他需要带领京东的支柱业务挺过可能是至少一代人以来最猛烈的全球经济冲击 。 更何况此前中国经济增速已然放缓 , 而且出现了像拼多多这样的后起之秀 。 2019年 , 拼多多的市值超过了京东 。
徐雷从小生长在北京的一个军队大院 , 很早就选择了不一样的人生道路 , 从事市场营销 。 直到现在 , 他仍显露出轻微的叛逆色彩 , 左臂刺有纹身 , 戴着耳钉 , 喜欢滚石乐队 。 在职业生涯的早期 , 徐雷曾供职于联想集团和好耶广告 。 他在2009年加入京东 , 在当时还处于萌芽期的线上商城负责市场营销 。 徐雷曾离开过京东两年 , 参与创建一个销售鞋类的初创公司 。 他在2013年回归京东 , 负责京东主要网站的业务重组 , 取消了沿用多年的域名360buy , 推出了现在家喻户晓的“京东狗”标识 。
但到目前为止 , 徐雷的最大成功还是他对阿里巴巴“双11”促销的反击 。 他在2014年坚决主张京东推出自己的购物节 , 以抗衡每年都会刷新销售额纪录的“双11” 。 但这一主张遭到了激烈反对 , 京东的一些高管认为 , 公司无力组织一场持续24小时的购物狂欢 , 这可能使京东的物流网陷入瘫痪 。 要知道 , 2019年的“双11” , 阿里巴巴旗下购物平台的商家们发运了超过10亿件商品 。 徐雷回忆说:“当时我一提出这个想法 , 多数人都反对 。 ”
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独自闪亮:2020年 , 京东的业绩表现比中国大型科技公司都好 来源:彭博
徐雷的解决办法是把购物节延伸到6月18日前后的数周 , 并利用京东长期以来在电子商务方面积累的经验 。 “6•18”购物节就这样诞生了 , 包括阿里巴巴在内的其他公司奋起反击 。 2019年的“6•18”购物节创下了290亿美元的销售额纪录 。
Bernstein驻香港的分析师David Dai说:“除徐雷外 , 那些真正为京东做过贡献的人现在都开始走到台前 , 这有利于增强投资者信心 。 ”关于刘强东 , 他说:“我认为他还没有一个明确的继任者计划 , 但他现在确立了公司二把手 , 这一点很清楚 。 ”
当然 , 没有人预计刘强东会立即交出所有控制权 。 在市场动荡的后疫情时代 , 许多事情都有变数 。 由于实行双股制 , 这位亿万富豪仍牢牢掌握京东的控制权 , 持有15%的股权 , 但却拥有79%的投票权 。 腾讯和沃尔玛(Walmart Inc.)也是京东的股东 。
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