公播音乐如何突破“耳朵经济”的盲区( 二 )
“很多店铺的喇叭是在四周的 ， 中间没有 。 这时如果选取重低音的歌曲 ， 那么就会造成离喇叭近的人听起来很吵 ， 离喇叭远的地方又听不见 。 ”陈曦说 。 “所以这时的音乐高低频就要着重控制 ， 中频就需要多一点 。”据陈曦介绍 ， 对于品牌音乐较为重视的企业 ， 在店内装潢时就已经将音乐的应用考虑在内 。 此外 ， 店内音乐还会定期更新 ， 每一季更换时 ， 企业都会同供应商一同探讨、审核 。如何才能让音乐和品牌识别性联系在一起呢？“首先需要在风格上具备一定的统一性 ， 有时候 ， 这些音乐还需要具备识别性的音色 ， 甚至考虑到隔壁品牌门店的音乐风格 。 ”陈曦表示 。 以无印良品为例 ， 其店铺的音乐更偏向于田园风格的轻音乐 ， 有较多木吉他的音色 ， 有时甚至有偏印度风的曲调 ， 这就跟周边店铺更流行的配乐形成了较大反差 。这对讲求品牌调性著称的奢侈品牌亦是如此 。 “Prada的音乐风格比较偏流行 ， 有很多电子的音色 ， 更年轻化一点 ， LV和CHANEL就不太会 。 ”更多的时候 ， 客人或许并不能明确感知到店铺音乐的存在 ， 不打扰到消费者却有默默影响着消费者的音乐 ， 能帮助更好地延长顾客停留的时间 。“而泡泡玛特POPMART就比较倾向于使用更年轻的FUNK（放克乐） ， 比如00后更喜欢的电子游戏里的一些音色 。 有时候还有Dancehall的音乐 ， 听上去很快乐阳光 ， 会刺激你分泌多巴胺 ， 让你会有冲动消费 ， 让你整个人感觉：今天真美好啊 ， 我该奖励一下自己 。 ”通过音乐去促进消费行为 ， 这是公播音乐常被人忽视 ， 但又十分奏效的功能之一 。新的挑战也在诞生 。 唐锐发现 ， 随着B端商家管理层越来越年轻化 ， 他们对于音乐的品味也越来越小众 ， 定制化要求越来越高 。 “有的高管会跟我聊爵士 ， 有哪些分类 ， 有哪些年代风格 ， 都要求匹配商家独有的品牌调性 。 ”除了To B商家 ， 瑞迪欧的服务对象还包括To G的领域 。 监狱、信访办、消防、城管等部门 ， 也都成为了公播音乐的用户 。 如何为政府部门量身定制公播音乐和公共口播 ， 如何通过这项服务对到政府部门的人产生积极影响 ， 这也是瑞迪欧面临的新课题 。
公播音乐公司三大商业模式越来越多的商家开始发现 ， 给人们逛街时间增加一点音乐色彩 ， 在灯光和音乐舒适的环境中 ， 购物消费也有不同程度增加 ， 而且 ， 音乐还能加深对一个品牌的认知 。但由于音乐版权的分散 ， 大部分商家都不知道该如何取得音乐公播版权 ， 甚至很多商家不知道何为公播 。 这也就造成了大量音乐侵权案的存在 。早在17年前 ， 国内就出现了第一例商场播放背景音乐侵权案 。 中国音著协向王府井百货大楼 ， 中友商场、百盛商场、新安东市场、贵友商场、长安商场等机构发出律师函 ， 要求这些场所向音著协交费 。
此后公播音乐侵权案屡见不鲜 ， 国际上也是如此 。根据Spotify旗下公播公司SYB在2018年的一项调查显示 ， 全球有2130万使用个人账户进行音乐商用的企业 ， 但超过半数的人都未曾意识到这并不合法 。有资料显示 ， 以咖啡厅、餐厅为例 ， 营业面积不足40平方米 ， 在播放背景音乐时需要按照每平方米每天0.025元的标准收费 ， 营业面积超过40平方米的 ， 增加部分则按每平方米每天0.02元收费；而音像店则按照营业面积 ， 每平方米每年收费5元 ， 年度使用费低于400元的则按400元计 。而现在 ， 避免公播音乐侵权诉讼这件事情更多由公播音乐公司承担 ， 商家更愿意选用公播音乐公司提供的正版歌单 。 这也是公播音乐目前的主要收入来源 。商家可以根据自身需求购买歌单 ， 也可以请公播音乐公司进行量身定制歌单 。一般情况下 ， 按照门店面积大小 ， 所属行业 ， 更新频率 ， 是否包含一些列的硬件等 ， 一家独立门店元的公播整体费用从几百元到十几万元不等 。 包括华润集团、海底捞等地产公司和餐饮公司都购买了瑞迪欧和Lava音乐库的公播服务 。“刚开业的小门店 ， 如果采用我们的整套公播软硬件及品牌设计等服务就很贵 ， 我们通常不推荐客户在这个阶段采购 。 比如一个Boss的音响系统 ， 100平左右的店面 ， 光这音响系统就十几万；但如果一家面积50平左右的小店 ， 只用我们准备好的歌单 ， 那它用我们的常规非定制服务主要就是软件 ， 外加少量版权费用 ， 一年不到1000块钱 。 ”Lava创始人陈曦表示 。不过 ， 靠正版公播音乐版权 ， 向商家收费 ， 只是公播音乐公司最基础的盈利方式 ， 它们还向商家出售品牌音乐解决方案 ， 比如店内的音响系统 ， 品牌音乐的原创 ， 以及跟品牌与声音相关的一切服务 。比如 ， 某个品牌出了一款什么主题的鞋子 ， 公播音乐公司就会做一个歌单主打某个理念 ， 然后用这个歌单去做一些公众号的推广 ， 让大家更好的理解某一季的单品性格 。“我们谈的更多是设计 ， 以及品牌全国门店的管控 。 比如什么季节出什么品 ， 我们要配合什么音乐 ， 或者不同节日 ， 不同人流时段 ， 不同店面面积 ， 不同人流走向 ， 会有不同的音乐 ， 这时候 ， 商家不再是卖产品这么简单 ， 而是在卖一种生活方式 ， 通过讲解生活方式来理解商家的产品 。 而这些都是通过音乐来传达的 ， 不同的音乐可以传达不同的品牌调性 。 ”陈曦表示 。在公播音乐领域 ， 2015年成立的音乐商用发行平台 VFineMusic自认为是一个新入局者 。
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