华商网西安民宿市场“套路”深?五星级的费用却只有路边摊的服务( 二 )


对于云栖小筑为何不用登记住客身份信息,蓝田县公安局治安大队民警介绍,民宿属旅馆业,按照旅馆业治安管理法规定旅馆接待旅客住宿必须登记,查验旅客的身份证件。“按照规定民宿也需要经当地公安机关核发特种行业许可证,可是目前一些民宿配套设施达不到要求,因此无法配置相关身份查验设备,目前只能是要求做登记。”民警表示。
针对云栖小筑存在不明码标价、不实名登记、存在消防隐患、服务意识不强等问题,九间房镇政府相关负责人同时要求该民宿尽快完善,并增强其服务意识。
走访
西安及周边多家民宿存在问题较多
包括证照不全、入住不登记等
日前,华商报采访人员走访了西安及周边的多家民宿,发现存在问题较多。主要集中在证照不全、厨房冷热餐不分区、无菜单无定价、消防设施不齐全、入住不登记等。
醉俗生民宿:无餐饮证 负责人称没人说不能经营
醉俗生民宿:位于鄠邑区甘亭镇。
市民投诉:该民宿无菜单、无法出具发票。
采访人员走访:该民宿是一栋二层楼房,有住宿、含餐饮。房前有个小院,东侧也有小院,东侧的院子多数搭建了吃饭的简易遮阳棚,还有几间吃饭的包间,服务员说院内可烧烤,需收一定的烧烤费。厨房在一层一个小小的房间里,冷热菜不分区域,放有消毒柜,但未见电源亮起。
点餐时服务员表示没有菜谱,随便介绍几个菜,也未介绍菜品价格,该处未悬挂任何证照,做饭的人表示她们都是有健康证的,但该证未悬挂也未出示。
民宿紧邻田地,远处就是秦岭山脉,房间数量不多,有房间是木质房顶,未见消防所用的烟感器及喷淋,在客房楼道和院子里分别放置有2个灭火器。服务员说,订民宿在网上下单也可以,直接添加他们的微信也能订,无需出示身份证,但需要在前台自行登记,以便辖区派出所每月来查看。餐后尝试开发票,服务员满口答应,称从别处开好后通过微信发送,但时至今日已半月有余,也没开出发票。
针对该民宿是否有食品经营许可证及公共卫生许可证,采访人员在陕西食品安全监督公开与查询系统中查询无任何结果。醉俗生相关负责人称,鄠邑区停办了(该证件)。至于为何无证却经营食品,该负责人说:“也没人说不能经营呀。”
山水玉舍:后厨脏乱差 食品原材料随地放
山水玉舍:位于蓝田县九间房镇峪口村,依山傍水,清爽的田园风以及别具一格的内饰,吸引了大批游客前往。
市民反映:山水玉舍的厨房卫生不行,就餐时前往后厨讨要调料发现厨房地面脏乱不堪,顿时没了胃口。
采访人员走访:日前,采访人员前往发现,这个三层楼的民宿前院田地里养着鸡,门前的小溪里有鹅,周围有果树,绿油油的爬墙虎爬满外墙,很有农家气息。尽管是周内,但前来就餐者人数众多。
该民宿悬挂有各种证照,但没有《特种行业许可证》,健康证只有一张,但后厨的工作人员至少有三至四人,悬挂的《食品经营许可证》也是只能经营热菜,不过采访人员还是能点到凉菜。
此外,确如反映者所言,采访人员发现,厨房地面确实较脏,食品原材料在地上随处摆放。该民宿的房价也未公示,房内装有烟感器,但烟感器指示灯不亮,楼道有灭火器;同样,入住无需提供身份证。不过,老板很明确地表示,因为离山太近,为了安全和环境,不能烧烤。
崖八里民宿:群体入住 只需登记5人身份证
崖八里民宿:位于周至县楼观镇就峪,是隐藏在一片竹林的山野小院,其介绍为中西文化相融合的民宿,吸引了不少都市人,尤其是不少单位的团建活动会选在此处。
采访人员走访:如果不仔细寻找,这个被树木遮挡的民宿很容易被错过。店家表示,如果入住的人较多,只需提供5张身份证做个登记即可,便于民警检查,平时没有农家饭,只提供牛排羊排,团队包场会提供中餐,但没有出示菜单,表示来者可点餐,他们根据需求采购;也可以烧烤,但不允许食客自带烧烤食材,以免发生不必要的纠纷。同时了解到,能烧烤的区域是民宿一侧的一块空地,四周用水泥砌成了一圈围挡,与周边山林隔开。


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