华商网西安民宿市场“套路”深?五星级的费用却只有路边摊的服务( 三 )
崖八里民宿的管家王先生说,一年多前的确使用的是炭火烧烤,后来改用电烤箱、电烤板烧烤,因为在山里,每周都会有人来检查,防火都很重视。如果是近期有人投诉这方面的情况,跟前段时间有客人前来自带食材烧烤未被允许、继而恶意投诉有关;对于无需登记住客身份证的问题,王先生表示,原来的确不需要,但最近已经在落实了,近期有望跟公安系统完成对接;消防方面,他们也备有灭火器和灭火毯。
依山客栈:每人百元无菜单 厨师自由搭配
依山客栈:位于长安区子午街办台沟村。
市民投诉:农家饭没有菜单,按人头收费,胡先生称自己还是头回遇到。
采访人员走访:该客栈的位置在村子里地势较高,一共三层楼,是店家自建民房,有客房有餐饮,楼道较窄,未见消防设施。但相对一般的小旅馆来说,客栈的房间装饰还是花了心思的。
点餐时,老板告知没有菜单,他们是按照每人100元来收取餐费,问及100元都包含些什么?老板也没具体说菜名,只说厨房会根据现有的东西看着上的,肯定是荤素搭配。在该店的一处消毒柜中,采访人员看到电源插落满灰尘,消毒柜中摆放有碗筷。
同样,客栈的《食品经营许可证》上经营项目为“热制类食品制售”,也不能经营凉菜,但实际上,客栈也在售卖凉菜,厨房却没有单独的凉菜间。
五一期间,该客栈也因无菜单、按人头收餐费的问题再次遭到投诉。
袁家村六月风:厨房在地下室 消防存隐患
市民投诉:“厨房设在地下室里,挺危险的。”西安一家公司的张女士日前反映,在该民宿住宿,吃早餐时才发现是安排在地下室的会议室里,而做早餐的厨房就在会议室的旁边。里面用锅灶挺危险的,主要是她没看到灭火器,要出问题了跑都来不及,以后不会再去。
采访人员走访:厨房的确是在地下室的会议室旁边,但服务人员表示,他们不用气,也没有明火,不会有问题。对于房间内没有安装烟感、喷淋等装置,对方依然表示,因为平时不用气也没有明火,所以都没装。入住时也无需出示身份证,但需要在前台填写身份证号码进行登记。
林间山庄:有金牌农家凉菜 食品经营许可证却只有热菜
林间山庄:位于长安区常宁宫附近,这家曾被称为大美林间的民宿,出名的是餐饮,因为身处一片树林之间,尤其夏日,树木遮天蔽日,在此休闲享用美食,是不少人近郊出游的好去处。
林间山庄公示的有三个证照:工商营业执照、卫生证照、食品经营许可证,关于食品证照,也是只能制售热菜,但有专门的凉菜间。在一点评APP上,诸多菜品的好评较多。2019年3月,林间山庄民宿的辣子牛肉,还被西安市文旅局授予金牌农家凉菜的称号。但即便是凉菜做得好、有独立凉菜间,拿到的食品经营许可依旧不能制售凉菜。
两棵树雅居客栈:不经营凉菜 入住必须持身份证
两棵树雅居客栈:坐落在鄠邑区涝峪八里坪。
采访人员走访:该客栈有营业执照、卫生许可证以及食品经营许可证。客栈不卖凉菜,只有铁锅炖和一些主食。厨房只有一间,消毒柜也开启着,内部桌面地板看着较为干净。前来的客人络绎不绝。
同样,该店存在的问题是没有特种行业许可证。该店老板何先生表示,该证起初是办不下来,后来经过政府多方面协调,在当地公安部门备了案,并接入了公安系统,所有入住的客人必须提供身份证,登记后方可入住;在消防方面,何先生也说,他们是经过消防部门验收过的,在楼道等地方安装了烟感、热感器,院内做了一个蓄水池,并配有水泵、水枪等消防设施,以备不时之需。此外,治安方面,晚上除有专人值守外,还在院内外的客房内和卫生间外的其他区域,以及河边的吊桥附近都安装了监控设备。
穷庐民宿:没有特行证 店家却称办了证
穷庐民宿:位于临潼区仁宗街办芋坡村,院落面积较大,房屋多为平房。
采访人员了解:该民宿餐饮经营许可证经营范围为:热食类食品制售、冷食类食品制售。“我们是十分注重合法合规经营,住房是平房,不存在消防通道等问题,也取得了公安机关的特种行业证。”该民宿负责人说,“此外还配置了两个150㎡的蓄水池,用于消防用水。”
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