华商网西安民宿市场“套路”深?五星级的费用却只有路边摊的服务( 五 )


采访人员在走访过程中发现,只有两三家拥有凉菜间、或是办有《食品经营许可证》许可项目的冷食、热食类。大多数现状都属于没有取得冷食类食物的许可项目而经营凉菜。
西安市某区食品药品监管相关负责人介绍,冷食类项目其实就是指一般无需再加热,在常温或低温状态下即可食用的食品,含熟食卤味、生食瓜果蔬菜、腌菜等,制售冷食类食物是需要专门的专间,对专间的温度、人员更衣洗手、专间上下水也是有要求的,但当下农家乐或是民宿的食品经营,都是在自家宅基地经营,大都达不到《食品安全法》以及《食品安全实施条例》的相关要求,所以在实际管理当中,一些区结合实际,要求带经营餐饮的民宿,在顾客要求点凉菜时,允许经营者将洗好切好分类存放在保鲜盒里、且冷藏存储的凉菜原料进行现场调制,但不能对拌好放在冷藏展示柜中的凉菜进行销售。在日常检查中一旦发现有违反该做法的,将依法依规进行查处。春夏秋季是民宿餐饮的经营旺季,就怕周末人多了,有些经营者为省时间,提前拌凉菜,这就需要经常检查。
该负责人同时表示,无论是农家乐、民宿,还是餐馆、酒店,都需要对所售食品价格进行公示,就是要明码标价,没有菜单或者菜单中没有菜品标价、按人头收费等行为都是涉嫌违法的,消费者可以向市场监管部门投诉。该负责人表示将在未来一周的时间里,对全区民宿的餐饮情况进行全面检查。“所谓精品民宿也好、舒适度民宿也罢,精品和舒适不能停留在外观和硬件上,吃得不安全、住得不安全,让游客如何体验到舒适感?
消费提醒:双方最好形成文字性约定 有问题可向行业主管部门投诉
首先,民宿主人是主要参与接待、为宾客提供体验当地自然、文化与生产生活方式者。那么,民宿主人的性格就决定了客人此次出游的心情。在华商报采访人员走访中发现,有些民宿主人善言谈,有些主人却喜静,建议去之前可以多方面地了解。
第二,如果不是在第三方订房平台上订房,而是私下联系口头订房,各种要求及沟通都是口头交涉的情况,切记尽量将双方约定的内容形成文字性的东西,并让民宿方加以确认,虽然手续有些繁琐,但这是权益保障的基本方式,出现问题维权时也不会扯皮。
第三,在选择民宿时,最好挑选那些注重安全防范的民宿,如果各种证照齐全则为最佳选择。入住期间,还要了解房源卫生标准、消防设施,以及对所有入住者的身份识别与核查是否严格,这些问题全被监管部门把控过了,入住才有保证。如果证照不全,该民宿可能就是一个无人监管的状态,很容易发生各类安全事故。
【华商网西安民宿市场“套路”深?五星级的费用却只有路边摊的服务】第四,如果遇到问题需要投诉,有两种渠道,一种是具体关于哪个行业的问题,就向行业主管部门投诉,如果分不清行业,可拨打12345市民热线进行集中反映,客服会根据游客所反映的情况进行归类派单。


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