HBG解读丨为什么精准定位营销是危险的？( 二 )
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顾客们在生活方式、兴趣爱好、经济水平、年龄等方面都各不相同 。 你很容易就被这些不同分散了注意力 ， 去创造一些不必要的复杂方案 。 有任何实际价值的顾客差异应该是极为明显的（比如地域差异）如果他们不明显 ， 他们很可能就不重要 。
老练的大众营销人可以提供相当多的顾客定制化服务 ， 而并不需要确定和针对不同的顾客 。 顾客可以进行自我表达 ， 他们用钱包投票 。 总之 ， 要谨慎跟随定位理论、细分市场理论 ， 因为他们会让我们反而触摸不到真实的顾客 ， 反而让我们忽略品牌增长的核心关键在于大量的、多元化的、无法定位归类的轻度顾客 。
我们要满足的是品类当中几乎所有顾客的多元化品类需求 ， 而非是用“定位”去提前为自己设限 ， 只去满足某一类顾客的某一类需求 。
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