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物业物业玩跑路 省城开出首张万元罚单( 二 )


面对复杂的情况 ， 刘东决定从头开始查 ， 先跟所属街道办事处进行沟通 。 “我们了解到 ， 街道办事处曾要求丰茂物业进行整改 ， 但一直未曾整改 。 ”
“我们还拿到了开发商与丰茂物业的合同 ， 证明了丰茂物业为当事物业 ， 并且崔某是个人名义 ， 没有进行物业服务的资质 ， 转包合同无效 。 ”刘东在业主代表手中拿到了2019年11月份的物业费收款收据 。 最终经前期调查取证发现 ， 确认济南丰茂物业管理有限公司在左邻右舍物业管理服务过程中 ， 不按照《前期物业服务合同》约定服务 ， 擅自撤离物业管理区域的行为是真实的 。
调查“艰难”
济南市中区执法局审理科科长李明说 ， 难点在于“擅自”和“撤离”的认定 ， 执法中队和他专门与驻局律师一起反复确认证据 。 根据《山东省物业管理条例》 ， 参照《济南市城市管理行政执法局行政处罚裁量标准》 ， 对该公司处以罚款两万元的行政处罚 。 2019年11月份 ， 济南市住房和城乡建设局发布通告 ， 对济南丰茂物业管理有限公司减为0分,在开展物业服务企业信用等级评定时将定为最低档次 。 11月7日 ， 济南市中区综合行政执法局王官庄执法中队通过邮寄的方式 ， 对该公司开出省城第一张因擅自撤离的罚单 。 随后该公司足额缴纳 。
省内一位区县城管住建局物业科的负责人表示 ， 业主选择了物业公司进行服务 ， 是市场行为 ， 权责认定环节取证困难繁琐 。 而且 ， 小区出现的各种情况 ， 会涉及不同的部门 。 比如 ， 他曾因为小区内一棵树的去留纠纷问题 ， 与园林局、规划局等多个部门沟通 ， 最终一个多月才出结果 。 另一名基层城管执法部门的负责人表示 ， 目前 ， 只有建立好各部门的沟通机制 ， 才能在监管层面上做到有理有据有力度 。
采访人员手记
抓得精准、管得到位根治物管痛点
济南对物业服务公司的“擅离职守”开出万元罚单 ， 执法部门能依法依规开具罚单 ， 不仅让违规公司自食苦果 ， 也能有效彰显法律的震慑力 ， 为严格执行物管条例开了个好头 ， 更为以后的执法提供了参考依据 。
开罚单并非目的 ， 而是落实法规的必要手段 。 抓得精准、管得到位、执法有力 ， 社区物业管理的诸多痛点才能得到根治 ， 并最大限度避免“复发” 。
执法“落地有声” ， 才能对整个物业行业起到警示作用 ， 也对提高物业管理水平、保障居民生活、助力基层社会治理与物业管理融合共进等层面具有重要意义 。
（责任编辑：王治强 HF013）


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