代理人溯源代理人近30年路径变迁,新规为900万人负责( 四 )


但在取消代理人资格考试 , 保险代理人数量都难以厘清的现实背景下 , 代理人作为没有公司主体保障 , 仅依靠出单逐利生存的群体 , 对培训尤其是法律合规类培训的藐视程度可想而知 。
公开可查询信息显示 , 2019年 , 全国保险监管系统累计在官网公布了947张行政处罚决定书 , 2018年这一数据为1450张 。 几乎每一张保单的背后都会闪烁着保险代理人肆意追逐保单的身影 。
故而 , 在重塑行业形象 , 打造高质量发展的路上 , 依法合规成为了关键词 , 在此次通知中 , 法律合规培训得到了空前的提升——30个小时 , 时长为此前的2.5倍 。
下一步的问题在于如何确保培训效果的落地 , 在现实的语境下 , 代理人喜欢的培训课程无疑是可直接促进销售或者至少是简单直接明了告知其什么可以做什么不可以做 , 而不是坐而论道的长篇大论 。
3、5分钟的短视频或许是不错的选择 , 只是这却会成为所有保险公司法律合规部门的严酷考验——以严谨作为职业生存准则的部门如何实现知识的直接触达?
 
重塑诚信体系是代理人利益变现的最佳载体
代理人诚信体系的缺失最直观的表现就是社会大众的口碑 , 最直白的呈现当是监管处罚 , 区别只在于有违诚信之下乱象的下限是否突破社会公众的认知 。 比如 , 华泰收购国寿的闹剧、阳光保险营销员误导销售500万大单老汉银行跳楼等等 。
在自媒体日渐成为社会信息传播主流的时代 , 不诚信行为的主要承载主体便集中于网络 。 为此 , 2018年6月1日 , 中国银保监会印发《关于加强自媒体保险营销宣传行为管理的通知》 , 全面加强自媒体保险营销宣传行为管控 , 治理保险销售误导 , 切实维护保险消费者合法权益 , 其核心直指保险公司和中介机构的主体责任 , 且对主体责任的落地给出了可操作的方案 , 尽管在监管人力不足的背景下 , 自媒体虚假宣传导致的不诚信行为依然散见于各位的朋友圈 , 但整体已有很大提升 。
于此同时 , 分级分类亦是重塑《保险法》有关代理人“诚信义务”这一初始理念落地的有力助推者 。 一如此前新型保险产品销售资格准入 , 销售人员专业知识和业务能力的持续提升 , 才有可能对复杂且专业的保险产品给出专业的解读 , 毕竟“不懂装懂”就是最明显有违诚信 。 但于行业而言 , 自律显然不如他律 , 强制性的行业标准应为确保落地效果的必然选择 。
“当前我国保险市场正在向高质量转型发展 , 保险消费需求正在升级深化 , 从业人员作为保险业的一方重要参与者 , 应当而且必须对其实施更加有力有效的管理 , 才能使之更加适应行业发展新要求和老百姓保险消费新需求 。 ”限于篇幅 , 《保契》无法对前述两份通知中的每一处均予以着墨 , 但于保险机构而言 , 认真领会、逐一落实 , 细处为代理人利益计 , 当为必然选择 , “因时制宜 , 审势而行”是为古训 。
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(责任编辑:李亦斐 HF063)


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