全媒派从申请破产到扭亏为盈，美国版《读者》如何打赢翻身仗？( 三 )

Kintzer去年接受MediaPost采访时表示，首席数字官Errico大约每个月都会开发一款新产品。她补充说，公司非常关注消费者“想要什么、需要什么” ，以及最重要的——他们愿意“为什么付费” 。
为了进一步改进产品， TMB会以newsletter的形式收集用户对新产品的看法，也会调查他们可能会购买哪些产品。这些尝新的用户最初不需要付费，而TMB在评估他们对什么感兴趣后，实时向产品开发者提供第一手的信息数据。
除了面向用户收集反馈， TMB还会通过简报了解公司里千禧一代员工的看法。 Kintzer说，这种紧跟潮流前沿的战略成功地给品牌的忠实读者带来了一系列新产品、新服务。
积极尝试跨界
除了积极吸引新老用户， TMB还在不断尝试涉足消费领域，包括在DIY视频教程平台My DIY University上推出咖啡外送、短期课程、炊具购买和订阅盒子（subscription boxes）等多种形式的新服务。

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My DIY University上推出的课程，来自My DIY University网站
去年， TMB在旗下杂志《家庭巧手》（Family Handyman）的基础上推出了新的数字订阅产品Family Handyman Insider ，价格为每年179美元，内容除了纸质版《家庭巧手》外，还包括教学视频、楼层设计电子平面图等数字服务。

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Family Handyman Insider的服务，来自TMB网站
不仅在已有品牌基础上发展新的附属业务， TMB还决心将数字化进行到底，其在去年推出了首个纯数字品牌TheHealthy.com 。根据互联网统计公司Comscore的数据，网站每月访客高达260万人次，另据CNBC报道， TMB计划今年推出更多类似的细分主题网站。
Kintzer表示：“产品开发、音视频业务的测试和开发、营销自动化和数据科学都将是我们今年的工作重点。 ”
数字时代，适者生存
TMB采取的一系列战略，都与Kintzer此前为传媒招聘平台Folio撰写的一篇专栏文章相吻合。文中她写道：“我们要时刻以消费者和内容为中心，也要积极投身新技术，把那些符合我们价值的内容传递给品牌的忠实受众。 ”
“我们必须重视优质、可信的内容，并愿意尝试印刷产品、线下体验活动以及服务于受众的纯数字媒体等一系列新产品。在这个体验经济盛行的时代，消费者——尤其是千禧一代消费者——愿意为有价值的产品和体验付费。 ”
她认为，如果纸质媒体要在数字时代继续生存和蓬勃发展，就不应害怕尝试和实践新想法。
Mediapost的特约编辑罗布?威廉姆斯（Rob Williams）则表示：“TMB的数字化重生，标志着传统媒体即使曾经遭受无情的打击，也能够在数字时代迎来蓬勃发展。 ”
在纸媒逐渐凋零的时代里， TMB的力挽狂澜、反败为胜，也给杂志行业打了一针强心剂——只要积极拥抱数字浪潮、推动收入多元化，传统媒体能够既走在时代发展浪潮的前列，又坚守一以贯之的价值理念，不忘百年初心。

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