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澎湃新闻理想汽车因事故“断轴”疑云：重要零部件不翼而飞？


“断轴”事故发生后的第八天 ， 5月19日 ， 家住上海的袁先生 ， 站在自家这辆刚提车一个月的理想ONE面前 ， 发现了一个让他既愤怒又纳闷的情况——前悬挂系统上的一块重要组成零件 ， 消失不见了 。
不翼而飞的这块零件 ， 是该车前悬挂系统中负责连接转向节的右前下摆臂和与之连接的球头销 。 袁先生告诉****采访人员 ， 这块零件正是“断轴”事故所引发争议的重要证据 。
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事故当天车辆情况图片
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事故八天后车辆情况图片
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理想ONE前悬架部件图
“我感觉右前轮轻轻蹭到了路肩也就是马路牙子 ， 然后紧接着‘轰’的一声巨响”
这一引发争议的“断轴”事故发生在5月11日晚 ， 袁先生的妻子刘女士驱车回家之时 。 据她回忆 ， 当晚她于延安中路自西向东行驶 ， “接近路口时 ， 我感觉右前轮轻轻蹭到了路肩也就是马路牙子 ， 然后紧接着‘轰’的一声巨响 。 ”
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行车记录仪录像截图
随后 ， 感觉不妙的刘女士将车辆滑行至道路前方救援带 。 下车后 ， 她发现 ， 除去右后轮爆胎外 ， 自家车辆的右前轮悬挂系统似乎还出现了断轴情况 。 当晚 ， 上海警方给刘女士开具了“右承轴断裂、右后轮胎爆裂”的书面“单车（非道路）交通事故移送单” 。
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警方出具的书面“单车（非道路）交通事故移送单”
5月12日凌晨 ， 该车被拖到理想汽车指定修理点上海市闵行区虹梅南路2638弄存放 。
当天中午 ， 袁先生接到了一位自称是市场部杨女士打来的电话 。 据袁先生回忆 ， 在此次电话中杨女士称 ， 网络上“理想汽车断轴”的帖子 ， 希望袁先生能发帖称是“因为事故断轴” 。 袁先生认为 ， 这些帖子与自己并无关系 ， 遂予以拒绝 。 袁先生称 ， 此次电话中双方均未提及赔偿等其他问题 。
随后 ， 在与理想汽车上海售后负责人李普进行电话沟通时 ， 袁先生夫妇被告知“上海售后的工程师现场勘测后做了定损报价 ， 认为车辆受损并没有特别严重” 。
两位车主不认可这个说法 ， 他们想要退车 。
“我们不认同的原因是：我们认为这辆车有隐患 。 事故发生五天前 ， 我们刚换了转向机 。 要知道 ， 这辆车才刚买一个月 ， 转向机就发生了异响 ， 没法维修 ， 只能换 。 ”刘女士表示 ， “因为我们为这辆车买了终身质保 ， 所以理想汽车为此免费更换了转向机 ， 但我们认为这辆车还是存在隐患 ， 刚换完转向机 ， 仅五天又出现了‘断轴’ ， 如果当时是在山路或者高速上岂不是就危险了 。 所以才提出了退车要求 。 ”袁先生称 ， 李普并未答应此要求并称“要先与公司沟通” 。
其后 ， 在双方多次沟通中 ， 袁先生以微信文字形式和口头方式三次告知理想汽车方面“车子先不要拆” 。
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袁先生5月12日个人微信记录
5月13日 ， 袁先生与李普还有另一位姓名未知的理想汽车总部工程师在虹梅南路理想汽车指定维修点碰面 。 据袁先生回忆 ， 理想汽车方面口头告知其事故原因是“碰撞路肩导致泄力” ， 从而使“车辆悬挂系统的右前下摆臂球头脱落 ， 导致右前悬受损” 。


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