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北京商报 记者 赵述评|京东国美拼多多达成新阵营 “围攻”阿里( 三 )


反观阿里与苏宁 ， 家电下沉上 ， 似乎一直以苏宁为主导 。 带有实体运营经验的苏宁 ， 近年不断加码零售云店布局 ， 品类主打家电、3C 。 苏宁为这些加盟的零售云店提供供应链、仓储、金融、物流、售后等系列服务 。 按照苏宁2018年底公布的计划 ， 十年内在县镇、乡村地区布局10万家苏宁零售云店 。 在这项计划中 ， 阿里所扮演的角色以及提供的资源支撑 ， 并没有公开明示 。
此外 ， 苏宁零售云店接入苏宁拼购线上供应链体系商品后 ， 经营品类正在从之前的家电、3C向生鲜、家居、母婴、酒水等非电产品拓展 。 同样是下沉市场 ， 苏宁此举自然想着扩展全品类 ， 京东与拼多多乃至国美则忙于提高家电品类渗透率 。
在阿里攻占下沉市场、对抗拼多多的淘宝特价板 ， 工厂直供是一直以来的宣传点 ， 家居、百货、女装、食品在频道里占据着醒目位置 。 阿里通过投资入股形成合作关系的通达系快递企业 ， 多数在下沉市场的中大件家电配送中不具备极强的话语权 ， 小件派送才是通达系快递企业不可替代的优势 。
此外 ， 被视为菜鸟布局农村物流重要担当的溪鸟物流 ， 其经营范围的确包括安装、维修（仅限上门） ， 家电、家居、健身器材等 ， 但至今为止对外鲜有发布可圈可点的成绩 。 阿里系对下沉市场的合围 ， 苏宁实体门店布局发挥着既有优势 ， 但对于线上产生的大家电订单 ， 通达系的配送与国美、京东物流的实力尚难达到同一水平线 。
数位家住乡镇的消费者向北京商报采访人员反映 ， 大家电购物基本会去乡镇里的家电市场或专营店 ， 由家电市场完成上门配送和安装 。 “如果是网购 ， 首先会考虑是否提供上门配送和安装 ， 多以苏宁、京东为主 ， 有时候还会有平时很少接触的物流企业 ， 但从未出现通达系快递送家电 。 ”
一位不愿具名的乡镇家电的经营者称 ， 很多在偏远的地区 ， 大家电送上门安装是需要再次收费 ， 很多快递企业只能将货发到城区 ， 大家电送装难是通病 。 “与通达系送小件是完全不同的标准 ， 除了运输设别 ， 还有人员培训服务 。 ”
【北京商报 记者 赵述评|京东国美拼多多达成新阵营 “围攻”阿里】“如果指望着苏宁一家 ， 阿里就想完成在下沉市场的家电市场全覆盖 ， 是件不现实的事情 。 国美、京东两者在线上与线下均有资源 ， 拼多多在乡镇市场的几乎不可被替代 ， 三者联手后的优势显而易见 。 ”一位不愿具名的分析师坦言 ， “阿里带着苏宁、带着通达系 ， 就想在下沉市场的家电圈玩转 ， 比较困难 。 众多消费者购买家电的习惯发生在苏宁、京东和国美 ， 而非淘宝和天猫 。 ”


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