智慧教育推动行业升级腾讯企鹅辅导以科技助力教育公平化发展( 三 ) 采访对象：北京师范大学未

新技术推动智能化技能教育领域大有可为

采访人员：人工智能、大数据、5G等信息技术的应用，将对在线教育及相关的学习场景、学校教育等方面产生什么影响？

余胜泉：人工智能、大数据等新一代的信息技术将会推动教育的智慧化，目前疫情期间的在线教育应用只是其中很小的一个方面。结合人工智能开发可嵌入教师课堂的智能课堂将是一个有价值的产业。比如将中国的中小学生按照所处地域等环境的不同，分为几十种甚至上百种类型，将一节课拆分为几个环节，针对各种类型的学生，分别设计导入环节、提问环节，每一种类型的各个环节都有老师录制的相应优质内容，智能推荐给不同课堂上的老师，供其自主选择一些能切入到课堂教学环节中。需要说明的是，这属于创新的教学模式，不是“双师模式” 。

新一代信息技术还会对课程产生深刻影响。首先，课程形态将越来越多地体现出虚实融合的立体化形态，课程会越来越多地体现出线上线下优势互补的发展趋势。其次，课程结构将越来越多地体现出整合性和跨学科的结构，这种课程结构具有情境性、体验性、趣味性等特点。最后，课程实施方式将发生根本性变化，大部分知识性的教学会由互联网或人工智能所取代，育人部分主要由教师组织实施。

通过人工智能、大数据，可以破解教育服务的规模化和个性化难以兼顾的悖论，既可以做到大规模覆盖，又可以做到个性化支持。无处不在的5G网络将推动教育供给的泛在化，教育服务将嵌入到学生日常的生活之中，变得无处不在。

赵尔迪：教育信息化具有突破时空限制、快速复制传播、呈现手段丰富等独特优势，是促进教育公平、提高教育质量的有效手段。随着5G、AI技术在教育中的深入广泛应用，将彻底改变教育的时空场景和供给水平，实现信息共享、数据融通、业务协同及智能服务，推动教育整体运作流程的改变，最终推动整体教育向公平化、个性化、智慧化方向发展。例如，运用技术的力量，能够为学习者提供更为及时的“过程反馈” ，匹配个性化的学习方案，提升学习者的学习效果。比如腾讯企鹅辅导的AI评价系统，让每一个学生都有专属的“错题本”和学习计划，可以随时掌握和调整自己的学习节奏，提升学习效果。学情报告分析则可以帮助学员随时随地查阅自己的学习情况，进行阶段性学习总结回顾，获取下个阶段的学习指导，了解下个阶段的学习内容，从而更有针对性地学习。

借助技术的力量，能够让教学与学习更加智慧化。比如企鹅速算只需简单地拍照，就能对速算作业自动进行检查和判分，代替了家长和老师烦琐的劳动。目前已支持覆盖K12范围内的12种题型，识别精度达91%以上。而口语评测通过AI技术识别用户英语口语发音是否准确，可提供针对性指导。

采访人员：从小学到大学的在校教育，在线教育最有可能发挥有效作用的领域是哪些？

余胜泉：我认为目前在线教育最有价值的两个领域是职业技能培训和企业大学。首先，因为职业教育纷繁复杂，生活中需要的各种各样的技能也不是都能在学校中学到的。实际上人们在某些特定场景中遇到问题时，智能程序如果能够感知到并提供帮助，会是在线教育最有价值的地方。

其次，现在的很多大型企业都开办了自己的企业大学，其基础性的构建模式应该以在线教育为主，线下培训为辅;这与大学教育正好相反。