冰与火之歌:被疫情改变的中国互联网( 二 )
数据来源:腾讯财报值得注意的是——受网吧关闭的影响 , 腾讯端游下降15% , 可以说 , 如果没有手游开创的第二曲线 , 腾讯游戏在疫情中也会受到不少冲击 。![]()
数据来源:腾讯财报制图:方正证券还有 , 腾讯旗下的QQ利用在年轻人群中高渗透率迅速推出家校管理功能 , 受此影响 , QQ智能终端月活在Q1达到6.94亿 , 比2019年Q4的6.47亿增长7.2% , 上一次QQ如此高的智能终端月活环比增长还要追溯到2014年Q1 。此外 , 疫情期间 , 腾讯还有一匹黑马——腾讯课堂 , 这个推出多年的APP在AppStore之前一直徘徊在1000名左右 , 疫情爆发后迅速蹿高 , 最高到达了第5名的高位 。不得不说 , 腾讯的板凳深度令人印象深刻 , 老司机 , 稳!![]()
数据来源:七麦数据就连微信月活也同比增长8.2%达到12.02亿 , 在这样的量级上还能增长8.2%是极其不容易的 。另外 , 微信小程序的日活也增长到了4亿 , 这是一个让人印象深刻的数据 , 细水漫流的微信小程序又一次成为腾讯帝国的新兴基础设施 , 这个数据值得中国互联网所有从业者战略深思 。从这个意义上 , “量价齐飞”的腾讯成为疫情中增长最为直接的受益者并不为过 。3.疫情对成人和学生的效应是相同的——日常时间开会、上网课 , 闲暇时间玩游戏 。因此在线办公和游戏版块猛涨是很容易理解的 , 这背后其实还有一个隐藏的变化就是疫情期间无法户外活动 , 因此体重增长就会非常显著……这时候居家健身的需求就变得非常强烈 , 于是这个领域的领头羊Keep就成为最大的受益者 , Keep原本在2019年增长遭遇了瓶颈和天花板 , 但疫情毫无疑问让它重新焕发活力——减肥是刚需 。![]()
数据来源:七麦数据我们可以看到Keep在疫情之前在App Store的排名一直徘徊在200名附近 , 疫情之后显著上升 , 一直维持在较高的排名 。而根据Questmobile的数据 , Keep的日活从200多万增长到了最高613.3万 , 增速极其明显 , 这和它主打室内运动的特点有直接关系 , 咕咚等以室外跑步的APP就没有那么幸运了 。![]()
数据来源:QuestMobile再来说一说字节跳动 , 抖音和西瓜视频在快手拿些春晚冠名的情况下依然能保持非常高的增长让人印象深刻 , 买下《囧妈》这一骚操作也让行业看到了字节跳动不按常理出牌的强悍打法 , 在春节前的全家桶下载任务玩法霸榜AppStore也堪称增长策略的经典范例 。不过让卫夕有些意外的是字节跳动旗下的飞书 , 飞书作为字节跳动内部的沟通协作工具 , 在疫情这个特殊节点无疑对其寄予了厚望 , 我们也看到飞书通过多种方式推广 , 找回形针专门做了一期节目推广就是一个明证 。然而现实有些骨感 , 数据证明 , 飞书的热闹仅仅在互联网圈 , 实际上和钉钉及企业微信相比几乎可以忽略不计 , Trustdata 数据显示 , 2020 年 1 月 1 日至 2 月 21 日 , 钉钉日活跃用户从 2610 万升至 1.5 亿 , 企业微信从 562 万升至1374 万 , 飞书从 7.95 万升至 25 万 , 完全不是一个量级 。这从侧面也反应了企业级沟通工具服务是一个门槛极高的赛道 , 即便强悍如字节跳动 , 在新赛道迅速打开局面的情况并没有发生 , 毕竟钉钉2014年就诞生了 , 企业微信也2016年就诞生了 。这一次 , 大力暂时还没有出奇迹 。在这次疫情中 , 还有一些APP有较为亮眼的增长 , 比如字节跳动的番茄小说、阿里的盒马鲜生、叮咚买菜、网易旗下中国大学MOOC、我的世界、微光、疯读小说、快手小游戏......增长也让人印象深刻 。必须要强调的是 , 这些APP的增长其实也分为两类 , 一类是建立心智的长期稳定的新用户 , 如生鲜、到家、无接触配送、小程序等等 , 这些疫情完成了用户的教育 , 留存率会相对较高;而另一类属于疫情特殊时期的刚需 , 比如学生网课、居家健身、在线会议等等 , 这些必然随着社会的恢复走向正常化 , 能否最大限度地留住疫情新客考验平台的产品力和运营力 。二、那些如冰般冷却的互联网产品巨浪袭来的时候 , 有人收益必然有人受损 , 那么这次战役中 , 那些APP受损最大呢?一条重要的主线是——那些关键路径中包含了线下环节的产品无一例外都受损了 。1、首先受到直接冲击的巨头就是携程、滴滴和美团 。面对受疫情影响行业全面停摆 , 携程Q1的净营业收入同比下降42% , 环比下降43% , 亏损15亿人民币 , 其中度假营收下降50% , 商旅营收下降47% , 几近腰斩 。而交通票务模块却出人意料影响较小 , 之所以说影响较小 , 是因为对比国内主要航空公司Q1平均营收同比下降46.3% , 携程票务仅下降29% , 这背后是因为携程票务收入中有较大比例为国际业务 , Q1国外疫情尚未大规模爆发 。顺应这个逻辑 , 随着国际疫情大爆发 , Q2携程的票务业务将承受重压 , 毕竟中国是世界上最大的出境游国家 , 携程在Q1财报中也坦言——“由于新冠疫情造成的持续负面影响 , 携程集团预计2020年第二季度净营业收入将同比下降 67%-77% 。 ”在我们明白梁建章为什么这么拼了吧 , 这位疫情中的劳模以2天刷1城的速度 , 走遍中国31个城市 , 11场直播带来近4亿销售额 , 身体力行推动旅游复苏 , 他深刻明白——救行业就是救自己 。
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