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星空财富|留下一个怎样的“新京东”？，刘强东回笼( 二 )


会议有100多位高管参加 ， 包括高层CXO、事业群SVP和VP们 ， 多位高管被刘强东点了名 。 他用“人浮于事 ， 拉帮结派”形容京东组织发展中面临的问题 ， 与会的人感到了压力 ， “老刘好久没有发这么大火了” 。 会后 ， 刘强东按惯例约高层喝酒 ， 席间他安慰高层 ， 今天讲的东西点到为止 ， 未来需要大家齐心协力 。
也就是这次会议上 ， 刘强东向高管宣布：京东未来将对高管实行末位淘汰制度 ， 比例是10％ 。 此外还将启动干部年轻化计划 。 未来3~5年之内 ， 30％的VP以上级别高管需要是85后、90后 。
京东历史上最大规模的组织变革 ， 在一阵疾风骤雨中开始了 。 开年管理会后的一个多月后 ， 京东原CHO隆雨、CPO蓝烨、CTO张晨相继离任 。 4月 ， 曾被看做是刘强东左膀右臂的两位京东老将7Fresh总裁王笑松和时尚生活事业群总裁胡胜利也被调离原职 。
星空财富|留下一个怎样的“新京东”？，刘强东回笼
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然而 ， 高管变动只是调整的序幕 。 这次刘强东的手术刀才刚刚挥起 。
【星空财富|留下一个怎样的“新京东”？，刘强东回笼】公众印象中 ， 一直认为京东是刘强东“一个人”的公司 。 除了他常以带头大哥的形象示人外 ， 从根本上也是因为 ， 刘强东虽然在在京东持股比例只有15.4% ， 却拥有接近80%的投票权；而且公司章程规定 ， 在刘强东缺席时 ， 董事会无权做出任何有执行力的决定 。 京东的控制权被刘强东牢牢抓在手里 。
在2019年这场组织变革中 ， 刘强东有意识地往后撤 ， 随后在一年间陆续辞去京东经营主体及旗下40多家公司法人代表身份 ， 而京东商城CEO徐雷、京东物流CEO王振辉、京东数科CEO陈生强以及京东健康CEO辛利军作为高管核心 ， 则被逐步推向前台 ， 承担起更大的责任 。 一大批年轻干部被提拔上高层管理岗位 ， 出自管培生的余睿成为最年轻的CHO ， 由应届生成长起来的杨啓焜出任了京东泰国的CEO ， 数千90后得到了晋升 。
在战略决策层面 ， 由京东几十位一线业务部门负责人组成的战略决策委员会（SDC）和七大业务部门、职能体系负责人组成的战略执行委员会（SEC） ， 推动形成集体决策和快速响应机制；在执行层面则重点打造以BigBoss为核心的积木化组织 ， 通过BigBoss机制将经营决策权灵活地前置到了业务单元 ， 激发一线员工的积极性和组织创新活力 ， 加快组织对客户和市场的反应速度 。
这场刮骨疗伤的组织变阵 ， 引起基层员工的不安 ， 在脉脉等职场社交平台上 ， 京东员工对于这一系列调整的吐槽和抨击不绝于耳 。 有人选择离开 ， 有媒体报道京东每天有400多号员工排队离职 。 网上甚至传言 ， 京东内部已经“乱成一锅粥” 。 因为怕闹事 ， 刘强东开会时不得不带保镖 。
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但是一年之后 ， 刘强东的手术看到了疗效 。 2020年3月2日晚 ， 京东发布2019年财报 ， 全年净收入5769亿人民币 ， 净利润122亿元 。 在京东创业22年后 ， 首次实现了年度盈利 。 于此同时 ， 2019年经营费用率为7.3% ， 同比降低0.6个百分点 。 京东盈利能力显著改善 ， 公司毛利率连续三年提升至16.43% ， 资产负债率连续三年下降至61.26% 。
这些关键经营指标的改善 ， 意味着京东通过变革突破增长瓶颈 ， 给企业注入前行的活力 ， 京东重新回到增长轨道 。 整个2019年 ， 京东股价涨幅高达71% ， 是它上市后涨得最多的一年 。
02下沉
在2019开年管理会结束后的十几天内 ， 京东近40名核心高管又关在京郊的雁栖湖酒店 ， 进行了为期数天的闭门战略会 。
这次会议上 ， 一个重要的议题就是——京东如何下沉？
京东当时需要破解两大难题 ， 一是是营收增速放缓 ， 二是活跃用户增长缓慢 。 当一二线城市的增长空间逐渐达到瓶颈后 ， 京东需要在下沉市场寻求突破 。


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