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社交媒体平台该不该管控特朗普？扎克伯格和员工唇枪舌剑90分钟(实录)( 三 )


关于Facebook针对各州武力使用的政策
扎克伯格：我知道我们的政策中有一个真正亟需解决的问题 ， 那就是我刚刚提到的 ， 各州使用武力的讨论属于我们政策许可的范围内 。 我知道 ， 这有很多充分的理由 。 但我们现在看到的是 ， 特别是警方的过度使用武力 ， 占到问题的很大一部分 。 我想确保的是 ， 我们不希望营造一种环境 ， 说我们的政策一方面允许讨论让警方介入来采取执法行动 ， 另一方面又禁止人们讨论事情的反面 。
我还希望 ， 我们能在各州使用武力的话题上保持平衡 ， 因为显然并非各州使用的所有武力都是合法的 。 我认为 ， 我们需要确保 ， 对此有相关的政策 ， 尤其是在国内动乱可能会持续较长时间的时期内 ， 可以让我们向前看 ， 可以制定出能够反映我们国家当前状况的完整政策 。
关于疫情给选举带来的新挑战 ， Facebook的选民压制政策还没有做好准备怎么解释？
扎克伯格：这是另一个政策问题 ， 与之相关的一个事实是 ， 我们目前的处境不同于疫情发生前的那几个月 。 自从疫情发生以来 ， 谋杀和抗议发生以来 ， 一切情况都所有不同 。 并且这个问题 ， 跟暴力也不同 ， 而是涉及另一个有争议的帖子 ， 关于投票和选举 。
我认为眼下 ， 很明显 ， 我们仍处于疫情期间 ， 而今年11月份的大选势必会和往年有些许不同 。 但我们自从2016年以来 ， 在选举和选举诚信这些事情上 ， 已经做了大量工作 ， 从而有更好的表现 。
面对这次的大选 ， 我自认为我们的准备工作做得不错 。 但疫情也确实改变了很多事情 。 这意味着 ， 人们投票的方式会有很多新的变化 ， 也意味着会有很多的恐惧和不确定性 。 但我希望的是 ， 我们的选民压制政策与现实世界中的新进展步调一致 ， 这样我们可以确保我们的政策涵盖所有在此非常时期可能带来危害或压制投票的事情 。 所以这是第二个方面 。
关于Facebook可以在诸如特朗普等全球领导人发布的争议帖子上打上“非二选一”标签
扎克伯格：第三个我们常讨论的内容是探索给内容打上“非二选一”标签的可能性 。 我仔细分析了一下 ， 为什么对我来说这不是正确的做法 。 但是我知道公司内部对此有很多讨论 。 我知道很多聪明的家伙都在考虑这一点 ， 也就是我们是不是可以尝试一些之前从没有尝试过的新想法 。 对我而言 ， 这至少是一个信号 ， 我希望听到这些新想法 。 我也希望有机会与他们交流 ， 了解你们的想法 ， 看看未来对此有没有不同的解决办法 。
然后我还想明确一点 ， 我不想在这里给出过多的承诺 ， 因为我实在认为我们目前的立场是合理的、有原则的 。 但我也知道 ， 有很多聪明人士在动脑筋 ， 这是一个值得继续跟进的领域 。
关于改善决策制定
扎克伯格：在改善决策制定这件事上 ， 我听到了很多建议 。 我认为我们之后可以尝试多多改进 。 第二个是透明度 ， 确保决策制定的过程和流程都是透明公开的 。 就不如 ， 我收到的邮件里包含哪些不同问题的内容 ， 涉及哪些不同的团队等等 。 我认为在公司内部 ， 如果大多数人了解我们的决策流程的话 ， 他们应该会感到满意 。 我们也在尝试把各种各样的观点和职能融入到这其中 。 而且我也经常亲力亲为 ， 但这些都包括在这个流程之内 。 我只是希望 ， 把这些规范化 ， 然后更高的透明性会有更大的帮助 。
关于你在哪些事上本可以做得更好
扎克伯格：比如 ， 如果可以重来的话 ， 我希望在上个周五早上向大家发送一封简短的邮件 ， 告诉每一个人 ， 我们正在研究这件事 ， 他们可以在五到六小时之后可以获悉我的决定 ， 因为我需要大量时间来思考这件事 ， 确保我已经考虑了各种理由 ， 充分阅读了各种历史背景 ， 并且收到来自外部民权顾问等不同人士提供的建议 。 所以 ， 我相信 ， 更高的透明性可以帮助人们更好地了解我们决策制定流程的公平性 。


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