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循序渐进的C|关于市场营销专业的学生需要掌握的一些知识


一、沟通协调管理能力

循序渐进的C|关于市场营销专业的学生需要掌握的一些知识
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（1）沟通能力
市场营销的人 ， 每天要在不同的场合面对各种各样的客户或消费者 ， 要扮演不同的角色 ， 来处理各类不同的问题 ， 跟不同的人打交道 ， 如何高效地解决不同的问题 ， 这都需要具备较强的沟通能力.
（2）协调能力
正确处理组织内外各种关系 ， 为组织正常运转创造良好的条件和环境 ， 促进组织目标的实现 。
（3）管理能力
一名成功的营销人员不会把自己仅视为一名业务人员 ， 他会认为自己更应该是一名成功的管理人员 ， 他身上肩负着管理渠道、管理客户、管理团队、管理市场等的使命 ， 其实质就是一名管理者 。 市场营销人员同时也是一名管理者——管理渠道、管理客户、管理团队、管理市场等使命
二、观察分析决策能力

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（1）观察能力：作为营销人员必须要具备像狼一样敏锐的市场观察能力 ， 在这瞬息万变的市场中去捕捉所需信息 。 机会对于大家来说都是平等的 ， 关键就在于你如何去发现 ， 如何去挖掘又如何去把握 。 成功者往往善于发现机会 ， 并在机会来临时会毫不犹豫地去把握 。 只有具备了敏锐的观察能力 ， 你才能做到知已知彼 ， 你才能了解把握客户的需求 ， 你才能了解市场的需求点 ， 你才能……也只有这些“才能” ， 你才能找到客户 ， 你才能找到市场 ， 你才能找到成功！！！
（2）分析能力：营销是一个系统而又复杂的过程 ， 如何在这复杂中找出简单 ， 在这纷纭的幻象中发现本质 ， 这就需要营销人员具备去伪存真的分析能力 。 营销人员所面对的客户都是一些比较精明的商人 ， 他们在商海中沉浮多年 ， 具有非常丰富的谈判经验 ， 你若想在谈判中获胜 ， 在谈判中占据主导地位 ， 这就需要营销人员对谈判的对象进行详细的分析 ， 对需要谈判的业务进行详细的分析 ， 以及对影响谈判的因素进行详细的分析 ， 只有具备较强的分析能力 ， 你才能深入对方的内心 ， 你才能掌握彼此的真正需求 ， 你才能在合作中找到共赢 。
SWOT分析法：优势、劣势、机会、威胁 。
5W1H分析法
原因（何因why）、对象（何事what）、地点（何地where）、时间（何时when）、人员（何人who）、方法（何法how）
（3）决策能力：作为成功的营销员要始终明白“把事情做正确不如做正确的事” ， 如何才能做到“做正确的事”呢 ， 这就取决于你正确的决策和决策的正确 。 营销管理中强调“预防性的事前管理要比补救性的事后管理重要” ， 防患于未然 ， 我们才能做到去做正确的事！
观察、分析、决策这一流程 ， 无时不刻发生在我们的的工作、生活中 ， 只有充分地运用和掌握了 ， 我们才能工作顺心、生活如意！
三、计划组织控制能力

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（1）计划能力
另一方面是组织活动的能力 。 营销人员经常面临的是两个活动 ， 一个是全国统一性的销售活动 ， 另一个就是区域性的市场促销活动 。 如何高效地策划、组织、实施好各项活动 ， 这就需要营销人员去争取有利于活动开展的各项资源 ， 然后整合所能掌握的资源 ， 去落实活动的有效实施 。
控制能力：营销人员控制能力主要应该体现在对过程的控制 。 什么样的过程将会决定了什么样的结果 ， 因此 ， 在对营销的过程中要加强对各项影响营销活动及营销人员的过程监控 ， 才会实现预期目标的达成 。 “凡事预则立 ， 不预则废” 。 现代营销人员应该要注重于两个计划 ， 一个计划是关于个人的计划 ， 这个计划可以说是自己的人生职业规划；第二个计划就是工作计划 ， 营销工作的性质往往带有很大的随意性和突发性 ， 因此 ， 没有计划的工作往往容易造成该办的事没办 ， 不该浪费的浪费了.


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