|吸引力元素:兴趣是最好的老师( 三 )
小学生对优惠券的记忆并不深刻 , 对省钱的记忆也很模糊 , 淡薄的记忆 , 不足以产生兴趣 , 这就是优惠券难以吸引小学生的原因 , 多数小学生在回家之前 , 就会将这件事忘记 。
买一赠一的方案则会从“赠送” , “数量变化” , “实物商品”三个角度与小学生的记忆建立链接 , 进而产生兴趣 。
相对于金额的减少 , “赠品” , “1变成2” , 更高频率出现在学生的记忆当中 , 若是实物商品也在最近的记忆中经常出现 , 就有很高的概率产生兴趣 。
吸引力元素是植根于人们记忆的元素 , 但每个人的经历不同 , 成长 , 生活以及工作的环境都不相同 , 也就会形成不同的记忆 , 而互联网产品通常会面向大量用户提供相同的服务 , 我们所设计的吸引力元素 , 必须能够与大多数用户的记忆呼应 。
寻找用户共同的记忆 , 就是产品经理设计吸引力元素的核心 。
缺少明确用户画像的产品 , 或者 , 用户属性特别复杂的产品 , 通常会运用“现金红包” , 作为吸引力元素 。
也是因为“现金红包” , 是大多数用户的共同记忆 , 以此作为吸引力元素 , 能够最大面积的覆盖用户群体 。
五、两种吸引力元素设计方法
记忆中存在的事情 , 才有可能产生兴趣 , 记忆中不存在的事情 , 就是无感的 。
吸引力元素的设计 , 是为了建立起用户记忆与产品功能的连接点 , 以此来孕育用户的兴趣 , 避免成为一个与用户无关系 , 让用户“无感”的功能 。
我们尝试将吸引力元素放入具体的案例场景中 , 认识一下两种常见的吸引力元素设计方法 。
案例背景:
这是一款产品经理的社区APP , 用户都是产品经理 , 社区为了提高用户的活跃度 , 设计了一个签到功能 , 鼓励用户每天登录使用产品 。
基础版本的产品原型设计方案如下:
本文插图
现在 , 我们需要增加“吸引力元素”, 催生用户对这项功能的兴趣 。
1. 用户熟悉的
吸引力元素设计的核心在于用户的记忆 , 越深刻的记忆 , 越新的记忆 , 对用户的吸引力越大 。
本文插图
这套方案是借助用户对“书籍”的记忆 , 社区数据库记录了用户的阅读行为 , 提取出最近阅读的产品书籍 , 以此为基础设计吸引力元素 。
这也是一个动态设计 , 不需要要求用户阅读相同的书籍 , 只需要用户有阅读行为 , 每位用户都会按照最近的阅读内容 , 生成不同的吸引力元素 。
动态设计 , 可以降低寻找用户共同记忆的难度 。
另一个吸引力因素 , 则是“人数” , 作为产品经理而言 , 我们是对“人数”存在记忆的 , 人数越多 , 代表产品的价值越高 。
但人数却具备一定的操作空间 , 可以是累积的签到人数 , 也可以是今日的签到人数 , 甚至是“伪装后的数据” 。
【|吸引力元素:兴趣是最好的老师】整套方案 , 设计了两个吸引力元素 , 并且采用了图片的头像加强用户对内容的感知 。
是否比基础方案 , 更吸引你参与签到呢?
如果存在好友关系链的数据 , 我们还可以将头像替换成用户好友的头像 , 以此构造第三个吸引力元素 , 尤其是最近有互动行为的好友 , 我们对他们的头像 , 是存在记忆的 。
2. 奖品搭桥
奖品搭桥是另一种吸引力元素的设计方法 , 一些创新的功能 , 新的业务 , 很难和用户过往的记忆产生连接 , 此时 , 就可以使用奖品搭桥的设计方法 。
在用户记忆与奖品之间建立兴趣桥梁 , 而奖品的获得方式则和功能的使用进行捆绑 。
用户对奖品产生兴趣 , 但要得到奖品 , 就需要完成特定行为 。
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