董明珠|董明珠,正在毁掉一手缔造的经销商体系( 二 )
可另一个问题是 , 直播间拿货就没法用返利 。 真金白银地拿出全款购买空调 , 每台几百块的差价 , 是不是也不那么香了?
另外经销商需要承担安装、维修、保养等各种售后问题 。 从直播间拿到的货 , 还得需要向厂商申请安装卡 , 交给安装师傅的钱 , 也需要经销商提前垫付 , 要动用的资金实际可能就超出了省下来的钱 。 这到底拿不拿货呢?
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董明珠为何直播?
在感受到经销商对直播颇有微词后 , 董明珠在淘宝直播中一再强调自己是在为经销商们试水 , 并且拉上线下的3万多家经销商门店做新零售 。 强势如董明珠 , 面对经销商似乎也是服了一个软 。
但是董明珠为什么坚持要直播带货呢?
4月15日 , 董明珠接受采访时还表示 , “直播带货这是一种新模式 , 大家都往这个方向走的时候 , 我依然还是坚持我的线下 。 ”可到4月23日 , 抖音直播的预热海报就出来了 。
从前后打脸的言论再到直播预热时间来看 , 从决定直播到筹备的时间并不长 , 这极有可能是导致董明珠第一次直播 , 软硬件都没跟上的原因 。 当然 , 董明珠是个从哪里跌倒就一定要从哪里爬起来的人 , 所以一口气又在其他平台上播了三场 。
事实上 , 董明珠出道当网红 , 和直播的时间点结合起来看颇有意思 。
2014年 , 董明珠携同王健林给格力拍了一支广告片 , 算是董明珠网红出道的首秀 。 广告片拍的在现在看来很粗糙 , 好在董明珠和王健林搭档有新意 。
格力此前用的代言人是成龙 。 换掉成龙 , 江湖上流传的话是董明珠给格力省下了1400万元的代言费 。 但是 , 这点代言费对格力来说 , 不过九牛一毛 。 况且 , 成龙代言期间 , 格力的营收逐年增长 。
【董明珠|董明珠,正在毁掉一手缔造的经销商体系】成龙代言之前的2009年 , 格力电器的总营收额为426.37亿元 , 与上一年相比几乎是零增长 , 而2011年格力实现了同比37.35%的增长 , 2012年、2013年同比增长的数据为19.43%、19.44% 。 可见成龙并没有拖累格力的发展 。 格力换掉成龙 , 依然是广告圈的未解之谜 。
当时格力再次陷入爆炸门 , 而格力公司一再将事故原因引导向竞争对手动手脚以及操作不当等外在原因时 , 引起了舆论的极大不满 。 当时格力对外的公关形象颇为强硬 , 在外缺乏沟通 。
后来董明珠公开提起过此事 , 表示看到消费者使用产品后找不到负责人 , 所以自己愿意站出来为格力的质量代言;而在另外一个访谈上 , 董明珠则比较隐晦地表示 , 艺人代言商品造成名誉损伤 , 不愿意再代言品牌 。
被问到是不是有人“定”她上去的时候 , 董明珠回了一句“那不是我定 , 谁敢来定我?”可见董明珠不光是完全自愿 , 而且是她自己出的主意 。
2014年下半年 , 格力销量开始下降 , 主动发起了价格战 , 到了2015年 , 格力的销售下降更加明显了 。 当然 , 当时不止是格力 , 空调行业都出现了库存高企的情况 , 这是2007年家电下乡透支需求带来了后遗症 。 市场需要时间来消化这些空调造成了家电经销商的大量囤货 。
虽然大环境不利 , 但是和同期的美的相比 , 格力在各个层面上似乎都落了下风 。 从技术专利上 , 格力一直声称自己遥遥领先 , 那么美的赶超格力是不是说明 , 格力的品牌或者营销上不占优势?
另一个前提是 , 自从2012年 , 朱江洪退休后 , 董明珠接棒任格力集团董事长 , 但是珠海市国资委仍然控制着副董事长 , 总裁 , 党委书记的关键人事安排 , 并立即空降了周少强任格力集团总裁、党委书记 。
和朱江洪不同 , 董明珠不具备国资委干部的身份 , 永远无缘格力党委书记这个体制内的角色 , 也没法拥有向朱江洪一样的体制内关系网 。 但是现在原本是两个人的压力 , 现在全部压在董明珠一个人身上 。
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