阵痛中转型的服装巨头：一年关300家店但增长没停
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【导读】这个世界上唯一不变的就是改变 ， 转型的过程中虽然会很痛苦 ， 门店、代理商的调整 ， 短期内的销售和毛利会受影响 ， 但三五年后就会看到曙光 。 当别人也想踏上这一步的时候 ， 他已经没机会了 。 ”吴磊表示 。
作者丨侯长海
编辑丨何 洋
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当很多传统服饰品牌正为线上转型而焦虑时 ， 拥有近2000家线下门店的慕尚集团表示 ， 今年线上销售比例可能将达到50% 。 与此同时 ， 这家成立于2007年的服装公司近期还有两件事受到关注：一是公司上市一周年 ， 股价翻了近一倍；二是联合微盟、腾讯智慧零售及达摩网络启动“智尚计划” ， 对整体业务进行智慧升级 。
被称作“新零售男装第一股”的慕尚 ， 在过去两年中大刀阔斧的对组织结构、系统等各方面进行改革 ， 这项内部改革将在今年完成 。 下一步 ， 它要做的是打破线下与线上的边界 。
当被问及如何实现线上销售占比50%时 ， 慕尚集团新零售副总裁吴磊告诉亿邦动力：“没有人定过这个目标 ， 这是顺其自然 。 事实上 ， 由于疫情影响 ， 今年这个数字甚至会超过50% 。 ”
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“新零售”的“老玩家”
慕尚在新零售方向的探索可追溯到2013年 。 2013年6月 ， 慕尚集团旗下品牌GXG成立了“无线团队” ， 负责移动渠道 。 在2013年的双11 ， 58家GXG门店参与O2O线上线下操作 ， 在实体店设置双11体验区 ， GXG单品牌业绩突破一亿 。
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对于慕尚来说 ， 所有的变革都是为了解决效率问题 。 慕尚2007年成立 ， 2010年杀进电商渠道 。 “最开始是为了清库存 ， 后来库存支撑销售不够了 ， 开始做一些电商的专供款 ， 专供款做完 ， 我们觉得方向还是不对 。 ”吴磊回忆到 。
线上专供款本质上和线下的款式差别不大 ， 但线上做活动的时候可能会打5折 ， 这时候如果线下还是原价销售 ， 就会让消费者在全渠道的购物体验不统一 。 当时的想法是 ， 如何把线下库存通过不用备货的方式供到线上来 。 但很快吴磊和团队发现 ， 这已经不简单是一个供给问题 。
“因为系统没有有合 ， 团队没有合 ， 强行打通还是会有很多壁垒产生 。 ”
吴磊表示 。 2015年的双11 ， 在慕尚集团智慧物流系统的加持下 ， GXG在72小时内发货了45万余个包裹 ， 慕尚也坚定了要从整体架构开始转型的想法 。
吴磊和团队有过讨论 ， 是成立一个新零售部门 ， 还是让线上线下趋向统一化管理 ， 最后慕尚选择了后者 。 吴磊告诉亿邦动力 ， 在一些重点事件的抉择上 ， 慕尚比较果断 。 当初做移动端的时候团队也曾面临相同问题 ， 成立部门还是成立公司？结果显而易见 。
之所以先于市场做转型 ， 是因为慕尚团队在讨论中得出了结论：“
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