咨询江湖2.0：“白领巨兽”IBM的数字化战场
文末有福利
文章图片
企业发展遭遇新式“病灶” ， 需要动用新技术的“药方”解决 ， 技术跃迁再次成为咨询行业的时代红利 。
受 访
|
Mark Foster IBM Services高级副总裁
麦俊彦 IBM大中华区全球企业咨询服务部总经理
撰 文
| 尹晓琳
20多年过去了 ， 坊间仍然流传着任正非斥资40亿学费向IBM拜师学艺的故事 。 一位华为的管理专家曾经感慨 ， IBM的商业模式就是整合一群“最贵的专家” ， 教给大企业客户一套最佳实践模式 ， 从战略管理一直服务到系统实施落地 。
IBM Services高级副总裁Mark Foster无疑便是咨询江湖里那种“最贵的专家” 。 2016年加入IBM之前 ， Mark曾在埃森哲工作27年 ， 2011年退休时 ， 他是埃森哲全球市场和管理咨询部首席执行官 。 有趣的是 ， 这位牛津大学古典文学硕士毕业生 ， 还一直是皇家莎士比亚剧团的董事会成员 。
当他放弃舒适的退休生活重出江湖时 ， IBM正处于转型的关键时刻 。 Mark的使命是带领IBM推动企业客户完成“认知时代”的商业转型 。
疫情期间 ， 他形容自己“坐镇帐中” ， 但“心拥天下” ， 感受到各国企业掌舵者们的关注点正在转移 。 “这场风暴发生时 ， 整个世界恰恰处在一个微妙的转折点上 ， 一系列新技术交汇融合 ， 推动企业进行数字化重塑和业务转型 。 ”Mark说 。
正如《经济学人》所描述的 ， 如今很少有CEO不关心AI、自动化、物联网、区块链、5G……对于咨询公司而言 ， 随着技术颠覆一个又一个行业 ， 要“吓住”企业变得更容易了；但与此同时 ， “安抚”企业的难度也加大了 。
从1993年麦肯锡在中国大陆设立首个办事处开始 ， 咨询公司在中国经历了“没有概念-登上神坛-仰慕模仿-整体祛魅”的阶段性变化 。 数字化时代 ， 企业发展遭遇新式“病灶” ， 需要动用新技术的“药方”解决 ， 这种技术跃迁导致的信息差再次成为咨询行业的时代红利 。
Mark Foster
IBM Services高级副总裁
文章图片
麦俊彦
IBM大中华区全球企业咨询服务部总经理
文章图片
01
为“旧世界”供养科技补品
在Mark看来 ， 每一家企业都在努力成为技术公司 。 技术在许多企业内部的角色从后勤部门转移至业务核心 。 对于IBM而言 ， 这是一个增长的契机 。
前几年 ， 那些面向移动互联网、消费电子、电子商务等领域的新型态企业 ， 倾向于购买亚马逊、谷歌、Facebook等互联网公司的数字化服务 。 传统IT科技公司身陷被动局面 。 但好消息是 ， IBM的坚固阵地——那些传统行业的顶流们 ， 对待数字化不再踌躇不前 。
官方信息显示 ， IBM Services在全球范围内服务于5大航空公司中的4家 ， 10大移动运营商中的8家 ， 10大汽车制造商中的8家 ， 10大全球零售商中的4家 ， 10大保险公司中的7家 ， 以及10家全球最大的银行 。
推荐阅读
- 电子科大|电子科大“老专家现场问诊”时间定了！就在7月23日，欢迎考生前往咨询
- 高效|高效青岛建设攻势2.0版出台 青岛市税务局各项任务持续推进
- 城阳|城阳法院运用12368热线电话倾听民声民意、解答民众咨询
- 明星恋情|暗黑少女苏恋雅重出江湖，街舞3再续舞者前缘，风格令人眼前一亮
- 消息资讯|【搜狐新闻】志愿岂能随便填，一定要来25-26日陕西高校咨询会看看！
- 青岛税务|高效青岛建设攻势2.0版出台 青岛市税务局各项任务持续推进
- 辅警|心理咨询师、首批禁毒讲师……海淀有位“牛”辅警
- 沙河|电子科技大学2020年招生政策发布会暨咨询会等你来！
- 家庭医生|走近北京家庭医生：电话微信随时咨询 医患如同“老朋友”
- IT|网传红旗H9 2.0T顶配45万：有望8月15日正式上市