咨询江湖2.0：“白领巨兽”IBM的数字化战场( 四 )
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比如全球规模最大的零食公司菲多利 ， 旗下有30多个品牌 ， 30多万家店 ， 甚至运营着美国最大的私人车队 。 为了跟上消费者越来越快的需求变化 ， 菲多利开启了价值链重塑 ， 从土豆农场直至货架 ， 从工厂到配送中心 ， 还有运货的卡车、在货架上的摆放方式都做出了改变 。 目的便是在非增值的部分找到优化甚至消除的机会 ， 有效提升增值部分的比例 。
三是 ， 敏捷组织 。
民生银行采用IBM Garage“车库方法论” ， 搭建了“人力盒子” ， 按照生产力、投资、能力和风险四个维度 ， 一共398项指标 ， 像描绘每个人的DNA一样 ， 描绘出组织的画像、个人的画像、组织与组织相比较的画像等 ， 实现6万银行员工人力资源管理的自运转和自驱动 。
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4月 ， IBM发布一季度财报 ， 营收为176亿美元 ， 同比下降3.4% 。 首席财务官称 ， 疫情影响了软件业务 ， 客户优先级发生了变化 ， 暂停了一部分业务需求 。
但细分来看 ， 全球企业咨询服务部（包括咨询、应用管理和全球流程服务）营收为41亿美元 ， 年同比增长持平 ， 其中咨询服务增长4%；毛利率提高100个基点 。 也许正如Mark所说 ， 数字化转型对世界上所有企业和政府部门而言 ， 都是一个“Big Bet” ， 它不是选修课 ， 而是必修课 。
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