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澎湃新闻|科技世代与人类未来丨面对技术拒绝，一笑而过？( 三 )


技术拒绝的究竟是什么？
刘永谋（中国人民大学）
有天早晨 ， 突然想申请个“***” ， 需要人脸识别身份 ， 躺被窝里弄几次 ， 又正襟危坐弄几次 ， 都没有通过 ， 只好放弃 。 后来 ， 在手机上申办“北京健康宝” ， 也碰到同样的情况：我被人脸识别技术拒绝了 。 人脸识别技术对我“说”：我这条路你走不通 ， 上传手持身份证的照片吧 ， 或者直接给客服打电话解决 。
技术拒绝属于技术挫败 。 简单地说 ， 技术挫败就是技术“打败”了你 ， 让你在强大技术力量面前感到无力、无能和无用 。 有些技术挫败你可以勇敢地“战胜”它 ， 有些技术挫败则不能因为“勇敢面对”而解决 。 比如手动挡的汽车 ， 开惯自动挡的司机很多开不好 ， 但如果认真训练一段时间 ， 一般都能驾驭 ， 这属于可以战胜的技术挫败 。 而工业革命时代的卢德主义者面对的 ， 则属于不可战胜的技术挫败：新机器的使用 ， 使得生产相同数量的产品不需要以前那么多的工人 ， 工人再怎么努力 ， 也无法改变新技术使用导致一些人失业的事实 ， 只能打砸机器泄愤 ， 这就属于个人不可战胜的技术挫败 。
技术拒绝乃是某种不可战胜的技术挫败 。 卢德主义者遭遇的 ， 是技术对更高效率不可遏制的追求 ， 是整个资本主义技术系统对他们的“拒绝” 。 人脸识别拒绝我 ， 同样是系统性的拒绝 。
围绕人脸识别技术及其运用 ， 一整套技术体系建立起来 ， 包括运行标准、程序和场景 ， 也包括拒绝 ， 等等 。 “***”面部识别没有通过 ， 应该是即时自拍照与系统中储存的证件照不匹配 。 如果无法阻止自己因衰老而容貌变化 ， 就应该更频繁更新身份证照片 。 否则 ， 就是要与面部识别技术采取的拒绝策略 ， 它要淘汰不符合技术标准的被识别者 。
当然 ， 虽然极少出现 ， 仍然存在技术错误的情况 ， 比如穿上特制图案的T恤 ， 图像识别软件就可能出错 。 从商业角度来看 ， 技术错误要尽量避免 ， 但从技术体系来看 ， 技术错误属于可以允许的误差 。 极少数的人因为技术错误而被技术拒绝 ， 并不影响技术运行的大战略 。
技术拒绝导致特殊的不友好 ， 一种根植于技术本性的不可消除的不友好 。 举短视频对老年人的不友好为例 。
统计数字表明：中国主流短视频用户中45岁以上的不到10% 。 为什么呢？新App老年人学起来不容易 ， 字太小或声音太小导致用起来困难 ， 拍摄短视频要学许多技术更是难上加难……这些属于所有高新技术共有的“老年不友好” ， 可以通过“老年化设计”来减缓 。
很少有人注意到还存在另一种短视频“老年不友好”：短视频展示的都是年轻、漂亮、健壮、时尚和向上生长的世界 ， 而老年世界则意味着衰老孱弱、美人迟暮和迈向黄昏 。 稍微留意一下就会发现：除了卖保健品的 ， 短视频中反映老年人生活的内容极少 。 从某种意义上说 ， 短视频中的十级美图技术就是遮蔽老年世界的 。
技术讲究不断创新 ， 高新技术创新速度越来越快 。 换言之 ， 以新胜旧乃是技术的本性 。 这就是所谓的“技术加速” ， 即技术发展不断推动当代社会急速变迁 。 不仅是对老年人 ， 所有跟不上创新脚步的人 ， 新技术大势上是拒绝的 ， 停下来等候都是暂时的 。
技术拒绝的究竟是什么呢？它拒绝的一切进化缓慢的东西 。 技术只能听到新人笑 ， 听不进旧日哭 。 再进一步 ， 它拒绝是真实的物和真实的人 ， 因为真实的存在者 ， 既有走得慢的 ， 也有走得快的 。 对于技术而言 ， 减速主义的世界是不存在的 ， 应该直接被拒绝 。
而对于数字技术而言 ， 快与慢是以数字化来衡量的 ， 不能被及时编码的事物很快会被忘记 ， 不能迅速编码的人很快很快会被抛下 。 这就是数字时代标准物与标准人的故事：一种新的单向度开始发挥巨大的力量 ， 我称之为“数字单向度” 。 数字技术的上瘾者 ， 是数字单向度者的急先锋 。


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