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欧派欧派换赛道 跨入全屋定制下半场

定制巨头欧派换赛道了 ， 从拼价格、强营销、造噱头的定制上半场转身 ， 向定制家居下半场探脚 。
2020年6月12日 ， 采访人员在走访居然之家北四环商场时发现 ， 欧派衣柜高端全屋定制店已悄改该换了形象 ， 它并非普通的门店重装升级 ， 而是产品、陈设、服务等全方位的革新 。 “全屋定制上半场已经结束 ， 我们现在想变赛道 ， 建精品店 ， 主动与竞品拉开距离 。 ”欧派运营商——梵华怡居北京大区总经理姚刚表示 ， 全屋定制下半场的核心是对于消费痛点的最好把握和解决 。
欧派欧派换赛道 跨入全屋定制下半场
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欧派运营商——梵华怡居北京大区总经理姚刚
颠覆传统终端
走进欧派首家定制家居4S店 ， 有耳目一新的感觉 。 调性颇高 ， 设计大气 ， 陈设简约 ， 不见寻常定制门店内触目可及的活动海报和品牌广告 ， 没有砸金蛋 ， 也没有大抽奖 ， 有的只是产品和与之呼应的生活态度 。
欧派欧派换赛道 跨入全屋定制下半场
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“收纳的不仅仅是物品 ， 更是家的故事 。 ”在书房空间的置物架前 ， 温暖动人的语句让人浮想联翩；“定制一个家 ， 把动人的情话 ， 变成美好的现实 。 ”客厅空间的一角 ， 一把橙色的椅子上方的墙壁上写着温情的诗句；“一个幸福的家 ， 是舒适的、漂亮的、健康的、有趣的、充满爱的 ， 拥有这样的家 ， 就是最好的生活方式 。 ”推拉衣柜的门 ， 眼睛会不经意地停留在旁边的墙板上的话 ， 动人的不仅仅是产品 ， 更是欧派定制的生活方式 。
兜兜转转 ， 目光流转看到的也不是传统家居店里一件件孤立的单品 ， 而是穿梭于一个个颇有生活氛围的家居空间 ， 卧室、客厅、书房、衣帽间等空间色调一致、细节统一、款式相互呼应 ， 所有产品都是按照真实的家来陈列的体验间 ， 比如客厅空间不单有沙发、电视柜、茶几、单椅 ， 墙上细心地还挂上了窗帘 ， 靠垫、灯具、摆件等一应俱全 ， 洽谈区与之独立 。 整个门店根据轻奢、现代简约、新中式、古典、欧式等风格划分为不同空间 ， 消费者可以轻松、愉快地选择自己喜欢的风格挑选产品 ， 目标清晰 ， 不会迷失在无序纷繁的产品中 ， 越看越不知如何选择 。
欧派欧派换赛道 跨入全屋定制下半场
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在逛店的过程中 ， 思绪不会被“您家房子多大、在哪、什么时候交房”之类直指签单但涉及隐私的询问打断 ， 也不会被“我们是定制企业里市值最大品牌”等推介干扰 ， 销售人员不会在顾客进店时就紧跟发问 ， 但会在他们回头顾盼的瞬间与之目光交汇 ， 快步上前轻柔地介绍产品 。
欧派欧派换赛道 跨入全屋定制下半场
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在终端打造轻松而愉快的购物环境 ， 始于对解决消费痛点的探索 ， 这也是欧派进入全屋定制下半场的方向 。
聚焦核心产品
进入全屋定制下半场 ， 欧派的打法不是传统“六大空间”平推 ， 而是聚焦核心——衣柜和衣帽间 。
在欧派定制家居4S店 ， 并非所有空间都有展示 ， 占比例最大、位置最好的是衣柜和衣帽间 。
“我们发现很多客户购买欧派客厅柜、餐厅柜等产品的前提是看中了衣柜和衣帽间 ， 喜欢这种风格 ， 就顺便把床头柜、入户柜都做了 ， 所以店内所有风格展示的重点都是衣柜和衣帽间 ， 我认为全屋定制并不是所有空间都做 ， 而是抓住核心 。 ”姚刚表示 ， 不能以自我认知凌驾于消费者心智之上 ， 觉得这个东西好 ， 消费者就会喜欢 ， 研究消费者心理 ， 让欧派有了更多改变 。


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