品牌营销之父戴维·阿克:品牌要想活下去,这是唯一的路径( 五 )
再举一个失去活力与曝光度的例子 , 就是中国的运动服装品牌李宁 。 李宁创建比较早 , 感觉已经好像失去了活力 。 所以 , 它需要为产品注入活力 。
如何为产品注入活力呢?它推出了一个全新的时尚产品线 , 叫做“中国李宁” 。
【品牌营销之父戴维·阿克:品牌要想活下去,这是唯一的路径】同时 , 它为自己的营销注入活力 , 比如2018年李宁走上了纽约时装周 , 在那里获得了非常多的报道 , 以及曝光率 , 吸引了大家的眼球 。
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3. 有些品牌拥有了严重的弊端
比如说比亚迪 , 它长久以来被人们认为质量差 , 而且外观也不时尚、不高端 , 看起来有些低廉 。 品牌做出了什么样的改变呢?
首先 , 聘请了全球顶尖的设计总监 , 让比亚迪的外观变得非常的吸引人和高端 。 同时 , 推出了高端的产品线 , 也就是向世人证明 , 我这个品牌是可以做出高端产品的 。
这是一种否认弊端的战略 , 就是外界对我的批评它不是真实的 , 比亚迪并非是质量差 , 并非是外观低廉 , 而且通过他自己作出了一系列改变来证明这一点 。 这样他可以直接的去攻击大家对他的批评 , 去否认弊端 。
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第二种战略就是要改变话题
。 比如说 , 沃尔玛长期以来有很多的批评 , 说其对于员工 , 对于供应商的不公对待 , 因为它的存在致使当地中小零售商破产 , 很多人都不喜欢沃尔玛 , 8%的人表示坚决不会走进任何一家沃尔玛 。
在6~7年前 , 沃尔玛的CEO在和朋友进行野营时 , 受到了朋友的质疑 , 促使他实施了一个降低能源使用的战略 , 不仅是关于沃尔玛能源的使用 , 比如沃尔玛的商店、仓库、卡车 , 同时也对供货商提出了要求 。 比如说 , 这些供货商的产品以及包装 , 制造产品和包装方面也需要进行减排和节约 。
沃尔玛激励了大约一千个供应商加入到行动中来 , 同时沃尔玛提供了非常多的激励措施 , 供应商开始改变自己产品的包装以及物流系统进行减排 。 沃尔玛自己也做出了很多努力 , 商店、仓库以及卡车方面都进行了节约能源的改变 。
沃尔玛认为否认自己的弊端不太可能 , 每次他试图去否认自己弊端的时候 , 反而会招来更多的批评 。 所以 , 他改变了自己的战略 , 努力去改变话题 。
也就是说 , 当人们想起沃尔玛的时候 , 人们不再会想起他对于员工、供应商 , 以及中小零售商的不公对待 , 而会想到节约能源 , 想到他们做出的一切环保的举动 。
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结语
在目前这样一个充满变化的市场 , 有新的细分品类不断产生 。 所以 , 品牌自己需要不停的去想这个问题:我是不是在丧失相关性 。
我们必须要保证品牌仍然在生产大家会去买的东西 , 你的卖点是和消费群体具有相关性的 。 第二 , 品牌需要保持自己的能量 , 保持自己的动力和曝光度 。 同时 , 品牌应该具有处理自己严重弊端的能力 。
所以 , 我希望大家牢牢地记住 , 增长的唯一路径是找到或者创立必备之选 , 这样才能成为标杆品牌 , 创造颠覆性的细分品类 , 显著提升客户体验以及品牌与客户的关系 。
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