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增长玩法设计中的N类魔鬼细节（附自检清单）( 三 )



  • 进度通知
    ：邀请活动中通过公众号/App/小程序等反馈实时进度 ， 提醒用户再次传播 。

  • 操作提示
    ：用户完成分享行为时 ， 再展示小提示引导去通知好友 ， 可促进邀请；或引导用户下一步的操作 。

    • 增长玩法设计中的N类魔鬼细节（附自检清单）
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    相关经验：

    如果是发放现金红包奖励 ， 可通过微信直接打钱至用户的零钱 ， 让用户获得奖励的实时反馈（如最近618京东叠蛋糕活动 ， 邀请第1个队友就有微信实时到账奖励）

    反之 ， 利用好微信退款也可通过微信支付很好的召回用户 ， 如拼多多的1分钱抽奖、生鲜平台缺少克数退款提醒 。

    #4 进一步引导

    用户完成特定行为后 ， 立刻给到下一步引导 ， 提高活动的转化率 。

    不同路径再次引导
    ：用户转发分享完 ， 再次引导用户分享朋友圈 ， 成功率会更高 。

    赠送奖励再次激活
    ：用户未获得奖励时 ， 再提供小奖励 ， 促进用户再次参与活动 。

    挽留弹窗
    ：用户返回按钮时 ， 触发弹窗 ， 引导用户留下 ， 一般会有利益点刺激用户 。

    增长玩法设计中的N类魔鬼细节（附自检清单）
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    相关经验：

    通过加入挽留弹窗可提升20%~50%的转化率；技术开发可在用户点击某个按钮 ， 或回到活动页面时触发即可 。

    今年小程序的服务通知推送需要用户勾选同意才可发送 ， 因此通过动图提示 ， 可引导用户双勾选方便后续推送消息 。 （可自行参考拼多多小程序）

    #5 多变奖励

    通过必得或随机最高的奖励 ， 提升诱饵吸引力 ， 促进用户传播 。

    在这个细节里其实比较讲究 ， 会有比较多的小技巧 ， 所以我们会看到很多红包活动形式差不多 ， 但获客成本和传播效果会差别很大 。

    其中提炼了几种类型的多变奖励和大家分享。

    一般来说会分为：
    随机奖励、阶梯奖励、惊喜奖励、必得与随机奖励
    。

    • 随机奖励
      ：给出区间值或随机金额 ， 引导用户完成任务领取 。 如第一张图上的红包文案为0.5~5元 ， 实际上完成任务时都是发放0.5~0.6元的 ， 但5元的最高上限会给用户愿景 ， 让用户觉得自己可能领到大红包 ， 于是分享动力就更足了 。

    • 表面通过最高的确定值吸引用户传播 ， 背后的奖励逻辑是最低限度的奖励金额控制获客成本 。

    • 阶梯奖励
      ：对于不同的邀请人数提供阶梯的奖励 ， 引导用户多邀请多得 。 对于不同的邀请人数提供阶梯的奖励 ， 引导用户多邀请多得 ， 对于发挥头部KOL拉新的效果比较好 ， 通过额外的刺激可将整体活动传播量提升2~3倍 ， 但对于每个拉新的获客成本均摊下来是差不多的 ， 一般邀请类的活动都会增加阶梯式的奖励 。

    • 惊喜奖励
      ：当用户完成特定动作时触发 ， 引导用户完成任务获得奖励 。 一般会作为活动中的隐藏支线活动 ， 使部分的用户转化到下单 ， 或分享传播 ， 从而完成更多的业务目标 。

    • 必得与随机奖励
      ：设置低门槛积分可参加抽奖 ， 高门槛积分则可直接兑换固定奖励 。

    增长玩法设计中的N类魔鬼细节（附自检清单）


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