|住院有探访出院有专车，这份客户健康增值服务计划“橙心橙意”
齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员 尚青龙
保险公司携手专业居家照护机构--抚理健康 ， 依托专业现场服务团队 ， 为客户提供出院及居家康复一条龙综合服务……泰康人寿青岛分公司积极围绕“同心同行 我们在一起”主题创新客户增值服务 ， 近日 ， 该公司正式发布“橙心橙意”客户健康增值服务计划 ， 希望通过该项服务的推出为客户解决痛点 ， 更好的服务岛城大众 。
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“橙心橙意”客户健康增值服务计划由泰康人寿青岛分公司携手专业居家照护机构--抚理健康 ， 依托专业现场服务团队 ， 为客户提供出院及居家康复一条龙综合服务 。 该项服务计划涵盖四大板块：住院有探访 ， 当客户生病住院申请该项服务后 ， 符合条件时相关工作人员将前往所在医院现场探访慰问；出院有专车 ， 出院当天 ， 专属康护管理师将前往医院协助客户及家属办理出院手续 ， 同时为符合条件的客户安排专车及专人陪护到家 ， 或报销相关交通费用；康复有指导 ， 针对客户出院后的康复难题 ， 由康护管理师上门为客户做专业康护需求评估 ， 并由资深医护团队制定居家康护指导书 。 服务有专护 ， 依照上门服务计划 ， 康护管理师上门为客户提供专业居家康护服务！
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泰康人寿青岛分公司“橙心橙意”专属服务团队均为抚理健康专业护士 ， 他们以细致专业的服务帮助客户顺利度过院后康复期 ， 该服务除涵盖岛城七区三市的全部医院外 ， 同时覆盖包括北京、上海、广州、深圳等全国27个省、4个直辖市的330个城市 ， 凡是符合条件的泰康人寿青岛分公司的新老客户均可享受该项服务 。
【|住院有探访出院有专车，这份客户健康增值服务计划“橙心橙意”】秉承“信守承诺、关爱一生”的服务理念 ， 依托泰康大健康服务体系布局 ， 泰康人寿青岛分公司不断创新 ， 持续孵化优质健康服务 ， 协同整合外部医疗资源 ， 搭建健康服务网络平台 ， 将传统保险和现代健康管理服务理念有机融合 ， 为岛城客户提供全生命周期、全流程的健康管理服务 。
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