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微视聚焦|业主未交物业费和停车费，物业是否有权阻止业主车辆进入小区？( 二 )


另外 ， 限制未交费业主进入小区 ， 也是一种违反社会治安管理的行为　根据《治安管理处罚法》第四十条　有下列行为之一的 ， 处十日以上十五日以下拘留 ， 并处五百元以上一千元以下罚款；情节较轻的 ， 处五日以上十日以下拘留 ， 并处二百元以上五百元以下罚款：（一）二）……（三）非法限制他人人身自由、非法侵入他人住宅或者非法搜查他人身体的 。 因此 ， 物业公司对业主依法享有通行权的场所 ， 却禁止业主返回小区 ， 显然是明知故意的 ， 其意图是通过限制业主人身进出小区手段 ， 达到收取物业费的目的 ， 显然是一种违法行为 。 同时对于物业公司阻止业主进出小区的行为 ， 警察接到群众报警时 ， 应当及时出警 ， 查明情况 ， 如果确实是因交纳物业费的问题 ， 应向物业公司做好说明解释工作 ， 告知可以依法通过法律途径解决 。 如果物业公司拒绝听取的 ， 可以依照《治安管理处罚法》治安管理处罚法的规定 ， 对相关人员进行处罚 ， 以维护社会秩序和生活秩序 。 所以物业公司通过禁止业主出入的方式来催交物业费 ， 显然是一种不明智的做法 。
微视聚焦|业主未交物业费和停车费，物业是否有权阻止业主车辆进入小区？
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最后 ， 禁止未交费业主进入小区可能会造成严重的社会后果 ， 影响社会稳定 ， 物业公司阻止业主进入小区 ， 导致业主有家不能回 ， 双方发生对峙和冲突 。 对业主个人而言 ， 可能导致自己无法进入家中 ， 一天劳累工作后无法休息 ， 也有可能家中病人无法照料 。 禁止业主进入小区 ， 还可能造成小区门口拥堵 ， 影响其他业主进出小区 ， 甚至已经交费的业主进出小区 ， 物业公司禁止未交费的业主进出小区影响到已交费的业主进出小区 ， 显然也不公平 。 此外 ， 拥堵还可能造成其他人员围观 ， 造成恶劣的社会影响 。
由物业公司拦门收取物业费和停车费而推论 ，如果法律承认通过拦路、堵截等方式进行催债是合法的话 ， 那么整个社会是不是就会出现银行机构 ， 担保公司催要借款 ， 建筑商 ， 包工头催要工程款 ， 企业员工讨要工资 ， 都是通过拦路堵道的方式来实现自己的权利呢？显然不行 ， 整个社会必将出现混乱无序的状态 。
总 结 化解小区业主与物业之间的矛盾需要各方面的积极努力 ， 一方面 ， 对于未交物业服务费或者停车费业主 ， 物业公司应该分清未交物业费和禁止小区业主进小区是两个不同性质的概念 ， 未交或拒交物业费 ， 是一种合同债权行为 ， 而阻碍业主进入小区的行为则是一种侵犯人身权的违法行为 ， 物业公司只有摆正自己的位置 ， 摆脱以管理者自居的姿态 ， 换之以服务者心态 ， 提高物业服务水平 ， 换取业主口碑才是最好的解决收费难问题的必由之路 ， 对于恶意拖欠物业服务费的业主 ， 物业公司可以通过起诉或提起仲裁等合法手段予以催交 。 违法催交的后果只能是失去了口碑 ， 也失去了市场 。
另外一方面 ， 基层政府和行政部门也应该做好相关的物业管理的宣传工作 。 加大业主权利义务知识的普及 ， 讲明业主在享受物业服务的同时应当履行合同义务交纳物业服务费 ， 形成良好的诚实守信的风尚 ， 对物业公司合法经营行为进行监督 ， 引导其通过合理合法的方式催收物业费 。 最终 ， 使之能够及时的化解社会矛盾 ， 为建立良好的生活工作环境和有序健康的物业服务市场打下坚实的基础的目的 。
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