略大参考|美团奇袭支付宝,差的不止一张牌( 三 )
支付宝的前身是淘宝网上的“担保交易”功能 。 当时淘宝的交易额增速迅猛 , 但银行体系的转接清算能力发展较慢 , 两者间的缺口逐步加剧 。 为了保证日常交易可以正常进行 , 同时降低自身成本 , 虚拟账户体系被采用 。
作为一款支付工具 , 支付宝居然有独立的账户 , 这在当时是一个创举 。 其最初的目的是通过压缩交易笔数的方式 , 保证整个体系稳定运行 。 比如本来淘宝要向银行申报100笔交易 , 但通过虚拟账户 , 这100笔交易被压缩至20笔 , 既减轻了银行转账的压力 , 也强化了支付宝的系统弹性 。
现在看来 , 虚拟账户对支付宝的意义远大于此 。 用户在账户上的数据沉淀和积累 , 成为了后来支付宝和蚂蚁科技风控和数据运营的根基 , 为公司转型金融服务和现在的数字生活服务平台奠定了基础 。
余额宝的诞生同样如此 。
随着淘宝交易额的增长 , 支付宝账户中的资金规模快速提升 。 支付宝公司的备付金水平也水涨船高 。 同时 , “快捷支付”的广泛运用 , 令支付成功率显著提升 , 但在某种程度上 , 它对虚拟账户有一定替代作用 , 降低了用户对支付宝的忠诚度 。
余额宝就是这一背景下上线 。 当用户将支付宝账户中的资金用于货币基金购买时 , 公司需要承担的备付金水平有了下降空间;更重要的是 , 余额宝令支付宝突破了传统的“账户+支付”的意义 , 令支付宝的理财属性大大提升 , 增强了用户黏性 。
余额宝诞生的2013年被视为“互联网金融元年” , 金融理财的观念走入寻常百姓家 , 很好地教育了市场 。 余额宝的成功后 , 蚂蚁科技又陆续切入消费金融、保险等多个领域 。
因此 , 支付宝之所以可以从淘宝网的支付工具 , 蜕变为覆盖线上、线下全场景的国民APP , 核心原因就在于 , 他们以解决问题 , 而非解决对手为起点 。 在解决问题的同时 , 对手只是顺便被解决掉 。
反观美团支付 , 今天的支付市场早已更加成熟 , 各种玩法、模式都已经被用户广泛接受 , 留给美团去解决的问题并不多 , 用户早已养成了对支付宝和微信支付的依赖 。 在这样的背景下 , 美团恐怕难以打造差异化的产品 。 实际情况来看 , 也确实如此 。 “月付”对标“花呗”、“美团信任分”对标“芝麻分”、“美团互助”对标“互助宝” , 美团基本就是把支付宝已有的产品复制过来 。
【略大参考|美团奇袭支付宝,差的不止一张牌】既然没有什么问题可以解决 , 解决对手便成为了美团布局支付/金融领域的源动力 , 下架支付宝自然顺理成章 。
本文插图
“月付”上线后 , 美团刻意对比了“月付”和“花呗” , 结论当然是“月付”完胜 。 这不禁让人想问 , 既然“月付”那么好 , 为何下架支付宝?
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