用企业微信吸粉30万,这些公司玩社群有多“猛”?
最近 , 企业微信动作很多 , 品牌们也都探索出了有趣的玩法 , 比如:
疫情期间 , 外卖营业额占总营业额 77% 的乐凯撒披萨 , 用企业微信从 0 开始吸粉 30w, 复购频次同比提高 15%, 今年可达到每月复购营业额 850W+ ;
五谷磨房从今年 1 月开始用企业微信链接用户至今 , 消费用户提升了 6.6 倍 , 消费金额提高了 2.7 倍 , 消费次数提升了 6.2 倍 。
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p.s.
为了梳理出可落地、可复制的方法 , 我们研究了来自零售、教育、金融等行业的近 20 个营销案例 。
那么 ,
乐凯撒是如何把企业微信做到 30 万用户 , 同时 , 用企业微卖出 54 万张优惠券的呢?答案都在
企业微信的
「客户服务实战课」直播课里 。
这是企业微信第一次发布「官方教程」 , 教大家“怎样做” , 而非简单地发布功能 。
本期内容 , 我们就一起来盘一盘 , 这次「客户服务实战课」直播都给我们带来了哪些干货吧 。
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这次疫情期间 , 很多主打线下的品牌都遭到了生活的“重锤” , 越来越多的企业开始重视起了线上渠道的运作 。
但是 , 如何尽可能多的把线下店的用户引流到线上 , 确实是个问题 。 对于这个问题 , 本次实战课直播里也给到了一些干货回答:
1)优惠券引流
一般来说 , 企业如果有线下门店 , 一般是用门店海报 / 员工邀请的引流方式 , 吸引用户添加企业微信 。
但是 , 这样不仅需要浪费一些人力物力 , 而且面临着“用户动机不足、效率较低”的问题 。
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这次 , 乐凯撒披萨品牌总监
@杨梦莎
给我们带来了一种
无需人工操作、引流效果超好
的新玩法:设置优惠券引流 。
当有用户进店消费 , 正要拿出手机扫桌面二维码点餐的时 , 店员会告知用户“您好 , 请扫桌面的二维码领取一张 20 元优惠券 , 立即可用的哦!”
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这时候 , 大部分的用户都会去扫二维码 , 其实也就是添加了店长的企业微信 。
添加后 , 店长的微信会自动向用户发送欢迎语 + 进群活码 , 拉用户进群 。
用户进群后 , 群里会自动弹出欢迎语 , 欢迎语中会引导用户看群公告 。 用户可以在群公告中领取优惠券 。
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一波操作下来 , 不用任何人力操作 , 靠着企业微信的自动欢迎语 , 我们就可以直接获得 1 个企业微信用户 + 1 个社群用户 。
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