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中国网络互助正在填补中国低收入人群的医疗保健缺口

中国网络互助正在填补中国低收入人群的医疗保健缺口
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南华早报近期关注了中国的网络互助和互联网保险行业 。 报道称 ， 中国拥有数十个网络互助平台 ， 行业中三家最大的参与者各自拥有超过1000万会员 。 这些平台在农村地区的中低收入家庭中很受欢迎 ， 那里通常缺乏优质的医院和负担得起的医疗服务 。
每月只需支付不到1美元 ， 如果遇到重病 ， 即可获得10万元人民币的帮助——这是一个网络医疗互助平台如何帮助农村居民胡有斌被诊断出患有癌症时支付医疗费用的真实案例 。
在中国这个拥有超过14亿人口而且很多人无法获得优质的医疗服务的国家 ， 由于大病重疾导致“因病返贫”是许多像胡有斌这样的中低收入家庭可能面临的现实情况 。
不过 ， 这种情况一直在改善 ， 因为包括阿里巴巴、百度、美团点评、滴滴出行和智能手机制造商小米在内的中国科技巨头现在通过各自的网络互助平台为人们提供了一种更加实惠的医疗保健计划 。 用户以低额费用成为会员 ， 群体内成员共担风险 ， 一旦有人发生互助事件 ， 会员们共摊资金 。
与大病筹款平台不同 ， 互助平台是针对符合加入条件的健康人群 ， 互助平台的会员如果患病 ， 只有在经过调查审核后 ， 才能获得赔付的费用——因此 ， 一个人的1000元医疗费用在一个千人的集体互助计划中最终会变成每人分摊成本为1元 。 互助平台运营方通常会在有人需要赔付时才向会员收取分摊费用 。
“我加入该平台是因为我想帮助其他人 。 一两元也根本不是什么大钱 ， ”蚂蚁金服的互助平台“相互宝”的受益人之一胡有斌说 。 “我没想到我会从服务中受益 ， 我也不想这样做 ， 但是生病时我别无选择 。 ”
去年4月 ， 来自中国湖南省的56岁的胡有斌被诊断出患有口腔癌 ， 并于次月进行了手术 。 他的家人在医疗费用的相关支出大约为14万元 ， 相当于这个家庭整整两年多的收入 。 截至胡有斌生病时 ， 他在相互宝上已经总共分摊了4.79元人民币 ， 帮助了像他这样的大概2200名相互宝成员 。
相互宝于2018年10月推出 ， 其字面意思是“相互保护” ， 现已成为中国最大的网络互助平台 ， 在不到两年的时间内就吸引了超过1亿名用户加入 。 相互宝可以在支付宝的App中使用 ， 它为用户提供了基本的健康计划 ， 保护参与者免受100种以上严重疾病的侵害 。
“这完全超出了我的预期” 。 蚂蚁集团副总裁、保险事业群总裁尹铭说：“我对我们的服务能力是否足够感到惊讶 ， 甚至也有些担心 。 ”他补充说 ， 在相互宝上线当天 ， 新注册用户就超过了100万 。
与其他互助平台类似 ， 相互宝现在收取8％的管理费 ， 用于分摊金额收支、案件调查审核、诉讼仲裁公证、日常运营维护等 。
尽管支付宝不依靠相互宝来赚钱 ， 但相互宝也促进了支付宝的保险业务 。 截至2019年9月 ， 第三方保险公司在蚂蚁保险平台上出售的健康险保单同比增长了60％以上 。 在过去的二十年中 ， 中国政府推动建立了三项基本医疗报销计划（城镇职工医保、城镇居民医保和新农合） ， 以期为其公民实现全民健康覆盖 。 根据世界银行的数据 ， 它们共同构成了如今中国看病就医的基础 ， 到2011年底 ， 该计划覆盖了中国95％的居民 。
中国网络互助正在填补中国低收入人群的医疗保健缺口
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但是 ， 在商业保险行业的成熟度方面 ， 中国仍然落后于西方国家 ， 为确保世界上最多的人口免受大病重疾的侵害 ， 中国仍然面临着一些挑战 。
中国拥有数十个网络互助平台 ， 三个最大的互助平台成员均超过1000万 。 根据蚂蚁集团上月发布的互助行业白皮书 ， 除相互宝外 ， 截至3月底 ， 由另一家互联网巨头腾讯投资的水滴互助也吸引了1400万成员 。
水滴是由沈鹏于2016年创立的 ， 六年前 ， 沈鹏大学刚毕业就加入美团 ， 成为美团公司的第十名员工 。 随后 ， 他担任了美团核心的业务外卖的负责人 。 他是在中国人保(601319,股吧)公司（PICC）的一个职工家属院长大 ， 所以从小就对健康保险有兴趣 。


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