万字长文详解:实操视角下的3种“可复用”私域流量转化模型( 九 )
适合的行业有K12行业 , 或者像理财、保险、金融一样的高客单在线教育行业 。
群转私域模式的流量性质
相对于以上2种私域模式而言 , 群转私域模式是一种非常高效的私域打法 , 用户流量绝大部分都是通过公域投放获取 , 因此可以规模化复制 。
用户对产品的体验行为是基于对渠道的信任(无论是公众号软文投放、还是信息流投放)产生的 , 进而进行后续的私域群转动作;
所以这种私域模式对流量的要求比较精准 , 流量获客成本相对也较高 , 但是回收周期(Pay Back Period)相对于第一种大大缩短 , 往往在3-7天的私域转化过程中就可以完成目标ROI 。
群转私域模式的社群转化要素
一、体验课周期
以在线教育的体验课训练营为例 , 一般而言 , 对于训练营正课时间在3-7天左右的体验课程 , 需要留足额外2-3天时间在进行社群转化 , 所以整个体验课的周期会在7-10天左右 。
从我们自己操盘的项目上看 , 这种时间规划也是正价课转化率最高的 。
二、社群转化节奏
一般来说 , 我们可以将群转SOP分成以下3个阶段:01 开营仪式阶段
02 课程价值输出阶段
03 正价课转化阶段
开营仪式
在群转私域模式中 , 开营仪式除了给用户营造一定的仪式感之外 , 还有一部分动作是针对性的设置用来提高用户到课率及完课率 。 而正价课的转化率则和终局完课率呈正相关 。
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(完课率与正课转化率的关系)
微淼的理财训练营 , 算是业内的优秀案例 , 他们的开营仪式中会包含以下运营节点:
01 个人号1V1邀请进群:提升用户进群率(100%入群)
02 课程安排须知:让用户提前了解课程安排节奏 , 便于后续到课
03 签到:通过签到回复语设计 , 利用从众效应带动用户到课 , 同时可以测试用户活跃度及对课程的兴趣度
04 课程价值阐述:让用户感受课程的价值以及可以达到的学后预期 , 重视课程的参与
05 品牌背书:通过品牌故事强化用户信任 , 占领用户心智
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在开营仪式的分享中 , 则同样通过以下4方面的内容维度让用户作出一定的行为反馈:
01 课程价值:反复刺激用户痛点 , 强调课程价值
02 学员表扬:对积极参与课程学习的用户公开激励 , 正向引导用户积极到课
03 课程收益:通过将课程的显性好处剖开 , 让用户感受到学习完课程之后触手可得的收益
04 到课强化:设置淘汰约束机制 , 营造用户恐惧 , 如果不按时学习到课 , 就会有失去学习资格的可能性
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课程价值输出
在训练营的day1-3(根据行业、产品不同 , 也会有day1-7天)正课阶段 , 最主要的动作则是课程价值输出 , 完成产品价值交付 , 核心是用户的收获感和对课程服务的满意度 ,
所以这个阶段会极少或者完全不涉及正价课的转化行为 , 避免在用户还没有体验到课程价值所在的适合就产生营销厌恶情绪 。
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