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专访手护贝贝创始人何志新：专注小儿推拿十二年，打造婴童智慧门店、做儿童健康垂直领域的“今日头条”( 二 )


2015年前后 ， 小儿推拿行业进入了快速发展期 ， 尽管行业出现了不规范、不标准等问题 ， 但制约行业更快发展的大问题却是成熟技师培训周期过长 ， 无法满足快速增长的市场需要 。
在采访过程中 ， 我们了解到 ， 小儿推拿的服务分为两个部分 ， 先是上手之前的辨证诊断 ， 先确认被服务者当前的健康状态和症状 ， 判断准确之后才能开始第二部分的上手推拿 。 这其中 ， 第一部分的辨证诊断是最重要的 ， 如果不能观察和辨证准确 ， 就无法做到“对症下药” 。
何志新说 ， “推拿师上手推拿之前 ， 必须根据知识和经验做辨证分析 ， 比如需要了解孩子的身体是寒还是热 ， 是虚还是实 ， 要做出准确的判断 ， 这些都需要有扎实的基础理论 ， 如果不是科班出身 ， 学习这些知识就需要花费很长时间 ， 平均来说需要两年 ， 加上很多从事技师工作的人本身基础差、学习能力偏弱 ， 那就需要更长时间”
这让专业机构压力很大 。 一方面是因为培养一名技师需要花费较长的时间和精力、金钱 ， 另一方面 ， 技师在短暂工作后离开机构自己开店 ， 也会直接造成前期的培养成本归零 。
这让何志新陷入了思考 ， 如果不能解决这一问题 ， 就不能培养出更多技师 ， 就不能推动行业发展 ， 就不能让小儿推拿为更多孩子服务 。 她一直在思考 ， 如何才能跳出这一培训怪圈 ， 为行业培训出大量合格的小儿推拿师？

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专访手护贝贝创始人何志新：专注小儿推拿十二年，打造婴童智慧门店、做儿童健康垂直领域的“今日头条”
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解决行业痛点 ， 推出小儿推拿智能化解决方案


人工智能、大数据技术的发展 ， 为何志新带来了新的解决方案 。 通过对数据采集、处理、分析 ， 从海量数据中 ， 获得有价值的洞察 ， 总结出普遍性的规律和特征 。 这种互联网技术、大数据与传统行业的紧密结合 ， 也是对传统行业的技术创新 。
何志新又一次带领团队全新出发 ， 这次她带领的不再是培训师 ， 而是程序员 。
基于儿科诊疗、小儿推拿技术、大数据分析技术的综合多维度应用 ， 与大数据专家深度合作 ， 依托海量数据库 ， 精算出超亿级的有效症状组合及方案 。 经过多年的研发和攻关 ， 手护贝贝成功开发出了一套智能诊断系统 ， 可以为儿童家长、技师、门店提供一套以小儿推拿为切入点的儿童健康整体解决方案 。 这套系统可以帮助技师实现自动辨证 ， 获得科学准确的解决方案 ， 因此 ， 技师不再需要经过漫长的理论基础学习期 ， 只需要培训技能实操部分即可 。
“有了智能诊断系统 ， 我们培养一个技师的时间从两年缩短到一两个月 ， 我们觉得这就是科技的力量 ， 科技会极大地提升效率 ， 降低成本 ， 这套系统可以帮助从业者快速掌握小儿推拿必备知识 ， 快速上岗 ， 同时伴随智能诊断系统持续学习和提高” 。
“只要能够辨证 ， 剩下的就是手法 ， 手法就是要找准穴位 ， 把控好推拿的速度和力度 ， 这块儿相对来说比较简单 ， 告诉技师穴位在哪 ， 就是一些动作重复去做 ， 经过一个月的练习就完全熟练了 ， 这样就把从业者的要求降低了 ， 不需要他们有那么高的学习能力 ， 降低了我们的培训成本 ， 也提高了服务效率 。 ”何志新说 。
解决了行业痛点之后 ， 何志新又有了新的思考方向 。 既然降低了技师门槛 ， 那么能否让更多的婴童行业的从业者都参与到儿童健康事业上来呢？


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