用户喧嚣之后,B站离“疯牛病”还有多远?( 二 )
可以发现 , 在B站 , “粉丝需求”与“UP主创作”是深度绑定关系 , 用户会向创作者反映大量真实有效的建设性意见 , 社区参与感的提升极为直接有效 。
进一步看 , 创作者有现实的涨粉需求 , 对需求侧的正向反馈必然会迅速改进 , 而UP主将粉丝意见进行落地改进后 , 用户明显感受到被尊重 , 不断加深与创作者的连接 , 让“粉丝需求”和“UP主创作”的关系更为紧密 。
同时 , 不止UP主在尊重用户 , 平台机制也高度重视需求侧 。
去年4月 , 由于B站后台的源代码不慎被泄露 , 短时间内大量技术爱好者在Github上下载了该代码 , 并且研究了B站的算法推荐机制 。
有开发者在CSDN社区发帖称 , B站视频的算法推荐权重包括硬币、收藏、弹幕、评论、播放量、点赞数、分享数、更新时间 , 其中“分享”的权重最高 。
另外 , 在B站推荐权重中 , 硬币、弹幕的权重和点赞是同一水平 。 “弹幕”和“硬币”是B站特殊的用户互动形式 , 只有用户答题成为正式会员后才能使用 , 而硬币并非是用户充值后获得 , 而是每天登录B站就可获得 。 
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B站的算法推荐权重 , 来源:CSDN
显然 , 使用弹幕和硬币的权利 , 与用户在B站的活跃度高相关 , 虽然无需金钱充值 , 但获得依然有门槛 , 从用户心理上讲 , 使用也必然会谨慎 。
简单理解 , 平台机制也鼓励用户因为真正喜欢的内容 , 触发互动行为 , UP主的内容才能得到更大范围的传播;弹幕和硬币所代表的 , 也就是用户为创作者贡献实质性数据的直接方式 , 是内容参与感最显性的表征 。
因此 , “平台机制”与“粉丝需求”也同样紧密联系 。
所以 , 从供、需、平台的三方关系来看 , B站形成了“平台机制-粉丝需求-UP主创作”的深度绑定 , 即粉丝与创作者之间紧密互动 , 并直接体现为B站的用户活跃度、互动率等指标远胜于同行 , 进而形成其社区基因——强互动 。
B站算法鼓励用户的真实互动行为 , 而用户积极反馈带动UP主改进内容;最后 , 不断贴合社区调性的创作者将分得更多流量;这个过程令B站得以持续巩固三边关系 , 而强互动社区属性保证B站能源源不断吸纳新内容 , 且社区不变质 。
对此 , 陈睿也表示 , 社区是有自净能力的 , 以B站目前的内容生态 , 承载比现在多一倍的用户 , 用户的体验不会有任何下降 。
这一信心正是源于B站的社区基因 , 用户、UP主、平台形成“稳定联盟” , 共同保证社区质量 , 淘汰营销号、羊毛党 , 对优质UP主给予应有激励 , 也充分保证了用户在消费内容时的获得感 。
以用户强互动做支撑 , B站大跨步增长的效果立竿见影 , 今年一季度 , 叠加新冠疫情影响 , B站月活用户超过1.7亿 , 同比增长70% , 创下上市以来单季度月活最高增幅 。
所以 , 于B站而言 , 这是最好的时代 , 但也有可能是最坏的时代 。
11年进阶
放开手来做增长 , 这句话可以总结去年至今的B站表现 。
内容端、商业化 , B站的战线被不断拉长 。 用户感受更为直观 , 过去把B站单纯看作二次元网站的吴晓告诉地歌网 , 现在他会在B站学习新能源车的电池原理 , “我甚至在B站学会了如何剥小龙虾 。 ”
拉长时间线看 , 11年前的B站并非如此 。
B站的诞生与A站有着莫大(博客,微博)渊源 。 2009年6月 , 还是A站用户的徐逸被频繁宕机惹烦了 , 于是自己在宿舍里建起了“Mikufans” , 也就是后来的哔哩哔哩 。
虽然是临时搭建的舞台 , 但由于A站频现故障 , 最长时甚至宕机了一个月 , “无处可去”的用户开始注意到B站 , 当年A站一度还出现了大量“捧B踩A”的弹幕 , 导致A站用户流向B站 。
与用户迁移同步进行的 , 是黑桐谷歌、王老菊等A站UP主转投B站;如今 , 他们中大多数已经是B站的百大UP主 。
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