夫妻店你楼下的夫妻店,一年卖了10万亿( 二 )
? 首先 , 经销商向快消B2B平台销售农夫山泉后 , 平台通过手机APP连接夫妻店 , 能够跨地理区域进行批发交易 , 这使得相应区域的经销团队没生意 。
? 其次 , 为在前期抢占夫妻店的供货权 , 快消B2B平台常以低价、补贴的方式吸引下单 。 则从品牌方的角度来看 , 第一是低价窜货 , 第二就是品牌矮化 。
传统快消品牌层层构建的经销体系 , 面临互联网的冲击 。
重庆一位业内人士就曾表示 , 其所在的快消B2B平台也曾被农夫山泉禁止合作 。 但和王朝成所言一样 , 所有的地方都有农夫山泉卖 。
据介绍 , 这些平台会从品牌经销商转向大型KA渠道 , 通过超市活动、促销折扣甚至批量采购获得相对更低的购买价;然后以补贴甚至奖励的方式免费给到夫妻店 。
互联网公司少不了这种“杀敌一千自损八百”的烧钱模式 。
2
夫妻店的一脸嫌弃
除了品牌方的抵制 , 夫妻店一开始也表示了不满 。
由于经销商送货慢还态度不好 , 一家小店的黄老板跟送货司机吵了一架 , 随后投诉电话打到易生活 , 把客服骂了一通:“什么破平台 , 我再也不用了 , 还是老渠道靠谱” 。
向上也曾为此感到惋惜 。 一次次的服务失控 , 才换上易生活门楣的很多小店弃用了这个网站 。
送货效率是夫妻店考验平台的指标之一 。 这个在毫厘之间赚小钱的门店里 , 每一次缺货都相当于丢了生意 。
在拥有4-5万家夫妻店的重庆 , 一个50米斜坡可能有三四家夫妻店 。 一般是年近半百的老板娘守着小店 , 从早上九点到晚上十二点 。
她们每天要跟很多业务员打交道 。 老板娘刘秀珍就曾谈到 , 一个卖椰奶的业务员 , 说服她进货之后 , 销路还颇令人满意 。
但等到她打电话要再进货的时候 , 业务员却迟迟没有把货送来 , 一拖再拖 。 “卖得再好 , 这样的货我也不想进了 。 ”
不只是快消B2B平台 , 传统经销商依旧不敢在送货效率上怠慢 。
效率是商业的本质 , 在越接近生意一线的地方 , 越发能够凸显出来 , 哪怕这些参与者连这个概念都不懂 。
快消品B2B行业专家鲍跃忠 , 就以此提出了B2B平台三大效率问题:
第一是解决品牌商订单效率 。
品牌商与平台之前矛盾的存在 , 在于品牌商的传统分销模式 。
但不可否认的是 , 这个传统模式之下 , 订单效率确实存在很多问题 , 比如订单覆盖有问题 , 订单效率有问题 。
快消B2B平台模式可以帮助经销商的单一客户覆盖 , 变成为多平台覆盖 , 由传统的靠人拿订单 , 变成为线上订单 。
第二是解决全链路交付的效率 。
分销体系的多元化、终端零售体系的多元化 , 以及未来平台化的发展模式 , 都需要重构一套支持全链路交付的独立完整体系 。
但目前 , 由于快消B2B平台发展较多 , 易久批、易生活有自己的交付体系 , 阿里零售通、京东掌柜宝也有各自的交付体系 。
这些交付体系相互独立 , 看似都在提升行业效率 , 其实给品牌商和夫妻店又增加了抉择成本 。
从这个角度讲 , B2B平台分销模式重点解决好卖货问题 , 交付问题应该由单独的体系统一完成 。 只有这样才能真正解决效率 。
第三是提升营销的效率 。
鲍跃忠认为 , 这是B2B未来发展的主要方向 。 未来B2B平台化模式必将走向有效帮助品牌商卖货的道路上 。
这要求B2B平台一定要具备较强的营销能力 , 能够支持不同品牌商的营销需求 。 也就是说 , 平台的核心价值是在营销能力上 , 本身应该具备多种营销功能、营销工具、营销模式 。
用向上的话来说 , 这个行业的痛点贯穿每一个环节 , 信息、价格、物流、仓储、营销……每个点的效率要协同去改善 。
3
从一包火鸡面开始
自建仓配 , 强链做规模;甄选SKU并扩充品类 , 增加强货做利润;再加上赋能控门店 , 易生活后期做了很多调整 。
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