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市场年中特稿②丨国寿，下沉( 四 )


在“消费下沉”和“消费升级”趋势并存的背景下 ， 拥有众多人口的“下沉市场”普遍缺乏高质量供给 ， 保险消费获得感、体验亦非常不理想 。 在一二线城市流量红利消退和增量空间压缩的背景下 ， “下沉市场”凭借广阔的人口基数、不断增长的收入水平和快速的移动互联网渗透正在迅速崛起 。
这也是当前互联网新贵、网络互助迅速崛起的背景 。 一个普惠保险保障的时代正在加速到来 ， 这一次疫情只不过加速了这一趋势的到来 。
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-Insurance Today-
后记 ， 下沉市场定未来
显然县域市场的下沉领域中国人寿拥有着无可比拟的优势 。
首先 ， 网点优势 。
2019年 ， 国寿县域乡村地区服务柜面数量超过2000家 ， 柜面服务人员超过8000人 ， 遍布全国2000多个县级区划 ， 组建了强大的分销和服务网络 。
遍布全国2000多个县级区划什么意思？中国县级行政区多少 ， 2000多个 。 换而言之 ， 遍布全国 。 这是之绝无仅有的优势 。
半数代理人队伍亦源自县域市场 。
其次 ， 中国人寿与当地政府在办公地点高度融合 ， 营业网点与财政所、农机所一样 ， 被村民视为“职能部门” 。
此外 ， 作为“国”字号公司 ， 中国人寿承担的一些政策性保险 ， 例如城乡居民大病保险、新农合经办等 ， 虽然保本微利 ， 甚至亏损 ， 但是对于县域及以下的品牌宣传有积极效果 。
一组扶贫数据从侧面证实了这一观点：2019年 ， 中国人寿累计在全国31个省市开展230多个大病保险项目, 覆盖近4亿城乡居民 ， 且多年累计为4300多万人次支付大病赔款800多亿元 。
期间开发的诸如村干部养老保险、计划生育保险、农民工保险、被征地农民养老保险、“全村统保”“联合互动”“信贷保险1+1”“小型团单”等广大县域产品 ， 也为之在县域市场积累了足够的品牌知名度、客户认知和运营经验 。
相对于保费、份额等硬核数字 ， 一个保险市场的成长离不开数据的积累、渠道的扩展、生态的建设 ， 而这需要相当长时间才能发育成熟 ， 这就是先发优势的体现 ， 是需要时间打磨的 。
如果从上述角度是否理解了国寿“大美县域 幸福乡村”工程 。
“大美”：指在县域地区的形象美、人物美 ， 发挥国有大型保险公司风险保障、社会管理积极作用 ， 为县域地区人民群众创造“美生活”“美生态”；
“幸福”：意指中国人寿秉持“成己为人 成人达己”核心文化理念 ， 守护县域人民美好生活 ， 让客户享受幸福生活,让员工和营销伙伴在重振国寿过程中获得幸福感受 。
期间的“点亮计划”：“讲述国寿好故事 ， 传播国寿好声音 ， 评选国寿好人物” ， 让社会大众更深入地了解中国人寿干部员工、销售人员服务客户、回馈社会、扶贫助农的典型事迹 ， 展现县域客户依托科技国寿可享受的优质便捷服务 ， 点亮国寿品牌 。 并选择通过县域具有代表性的场景或载体开展“品牌点亮”活动 ， 通过亮网点、亮交通、亮地标 ， 使中国人寿品牌形象更加亲民、近民、便民 。
“国寿最美保险示范乡镇”：旨在探索和激励更多网点发展建设成为有效覆盖乡村区域保险保障需求的“服务站” ， 向农村居民宣传保险惠民政策 ， 推荐并做好惠农保险项目的投保服务 ， 让更多村民运用保险手段完善自身保障水平 ， 防止因病致贫、因病返贫以及因意外致贫返贫等现象 。
至于县域医共体 ， 则是是基于区域卫生信息平台 ， 构建以县级医院为龙头、乡镇卫生院为枢纽、村卫生室为基础的紧密型、整合型、县乡一体化的医疗卫生服务体系 ， 是县域地区落实健康中国战略、提升医疗服务体系整体效能、满足群众健康需求的重要方式 。
一句话概括 ， 与其正面硬抗非朝夕之间可定生死的中心城市拉锯战 ， 不若集中更大资源和能力满足更广阔的县域市场保险保障需求 ， 这是一盘大棋 。


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