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脑极体|Facebook这次又做错了什么？，遭到数百家广告主抵制( 三 )


否则 ， 一旦开启这一先例 ， 那么将会造成出于各自利益的群体对平台政策进行不断加码的要求和干涉 ， 最终破坏整个平台的多样性 。 这也许才是扎克伯格最为担心的问题 。
当然 ， 谁也明白 ， 网络社交媒体永远不可能是岁月静好的“桃花源” ， 一旦失去管控 ， 暴力、色情、宗教、种族等充满仇恨的内容将很快充斥平台 ， 劣币将驱逐良币 ， 平台同样将毁于这些负面内容之手 。 事实上Facebook在吸取剑桥分析事件的教训上 ， 也拿出大额费用和雇佣了上万名的人员去加强平台的内容审核 ， 也已经禁止了一些极端白人至上等组织和相关仇恨言论 。
针对此次抵制组织提出的要求 ， Facebook有限地做了让步 ， 开始为违反政策但被认为具有新闻价值的帖子加注标签 ， 并禁止那些带有仇恨色彩的广告 。 但相较于抵制活动组织者的要求 ， 这些措施确实远远不够 。
显然 ， Facebook不能指望随着时间推移人们慢慢遗忘这一事件 ， 然后将这些麻烦甩在后面不再过问 。 同样 ， 它也不可能完全答应这些组织者的所有要求 ， 开始对所谓的“仇恨和虚假信息”进行审查和删除 ， 因为这些信息的判定标准和边界难以完全由单方面来界定 。
但是 ， Facebook必须要对平台上相关账号和个人发布的内容给出更为严格的审核和标记 。 并且出于对广告主的品牌形象和信誉负责的态度 ， 更应该杜绝在有争议的页面信息中进行广告推广 ， 避免这种“利用仇恨言论来赚取利润”的情况 。
现在来看 ， 这些问题难以在短时间内得到解决 。 抵制活动组织者和他们所反对的那些人将会继续在Facebook这样的社交媒体平台展开论战 ， Facebook要在这些代表不同群体利益的团体中间如履薄冰地进行平衡和制约 。
而这一状况将一直持续下去 ， 扎克伯格所要做的就是做好首席运营官桑德伯格建议的“认真倾听” ， 少说多做 ， 尽可能弥合Facebook平台的这些裂痕 。
脑极体|Facebook这次又做错了什么？，遭到数百家广告主抵制
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当然 ， 还有一种终极的解决办法 ， 那就是大家一拍两散 ， 不同群体各自玩各自的 。 最近 ， 感觉在推特、Facebook玩不开的特朗普支持者就开辟自己的新社交平台Parler ， 这里不仅可以大力支持特朗普 ， 也不会限制仇恨言论 。 特朗普的支持者已经在“前往”Parler的路上 。
这可能不是扎克伯格愿意看到的结果 。 骑着大象跳舞 ， 这也许才是Facebook永远的宿命吧 。


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