江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

净利润|净利润超30亿元，交银租赁如何运用RPA提升业务运营效率，优化业务人员职能？( 二 )


根据交银租赁的业务运行环境 ， 双方在金融市场部与业务评审部部署了相关的RPA机器人 ， 通过快速的实施部署后 ， 租赁项目汇总自动化流程与风险信息监测自动化流程顺利上线 。
在租赁项目汇总自动化流程中 ， RPA机器人能够辅助业务人员自动维护表格内的大部分字段 ， 自动完成大量重复的租赁项目信息录入动作 ， 使数据输入更加准确和快速 。 在风险信息监测自动化流程中 ， RPA机器人能够从各个信息系统中自动获取客户风险信息并整理在本地文件夹 ， 做到无人值守 ， 业务人员只需查看日志即可 。 RPA机器人的加入极大地解放了业务部门的人力资源 ， 让他们有更多时间去完成更重要的工作 。
引入弘玑Cyclone RPA后 ， 金融市场部交易信息录入工作从之前的人工操作15分钟 ， 到现在人工操作3分钟 ， 效率提升了5倍 。 业务评审部项目信息录入工作从之前人工操作30分钟/笔 ， 到现在的人工操作5分钟/笔 ， 效率提升6倍 。 此外 ， 业务评审部风险监测信息查询工作从之前的人工操作10分钟/笔 ， 到现在的人工操作2分钟/笔 ， 效率提升5倍 。 同时数据处理的出错率降低至0 ， 有效减轻了人工操作的负担 ， 降低高峰时期员工的工作负荷 ， 公司也能够将有限的人力资源转移到更高价值的工作中 。
金融市场部总经理文辉认为 ， 数字化已经成为推动金融行业提质增效的重要手段 。 此次与弘玑Cyclone的合作 ， 能够在不影响原有IT系统的前提下 ， 快速完成对业务流程的优化 ， 不仅提升了业务运营效率 ， 也带给我们在人员管理、业务架构优化等方面的全新思考 ， 更符合交银租赁 “创新金融、智慧租赁”的核心战略和使命 。
03持续发挥RPA潜力
根据国际知名的研究咨询机构Forrester的调研显示 ， 在客户诉求和技术方案不断演进的动态市场环境中 ， 自适应将成为企业在应对不确定性及类似危机中生存的关键词 。 企业需要不断思考和审视自身的产品服务内容和方式 ， 通过数字化转型来满足市场诉求的进程亟待加速演进 ， 以RPA为代表的智能自动化 (Intelligence Automation) 技术 ， 作为近年快速发展的新型技术扮演了重要角色 。
RPA技术最独特的风格在于强调R(“Robotics”)即“基于机器人的流程自动化” 。 换句话说传统的企业自动化强调打通系统和系统之间基于API接口的连接与集成 ， 而RPA是目前为止唯一强调以人的视角和方式来打通“人-系统” ， “系统-人/系统”以及”人-系统-人-系统-…”这样的典型企业业务自动化链条的技术 。
目前 ， RPA已经可以取代企业中大量的人工手工简单重复的操作 ， 人的核心价值（如创造力 ， 想象力 ， 分析管理决策能力等）得到了更好的尊重和释放 ， 企业可以把从简单重复劳动里解放出来的人力放到对企业更有价值的岗位上 。
以存在大量数据处理的金融行业为例 ， Cyclone RPA能够做到100%的准确性 ， 且没有工作时间的限制 ， 可以在企业需要的任何时间执行相关工作 。 此外 ， Cyclone RPA能够将企业内外部多个系统衔接起来 ， 并持续优化相关联的业务流程 ， 帮助企业完成业务及管理的自动化 。
信息技术部总经理包逸尘评价：“Cyclone RPA对比其他软件产品更易上手 ， 很多业务部门的日常工作和员工职能都可以应用RPA来进行优化 ， 我们有信心在整个企业范围内发挥RPA的潜力 。 ”
（责任编辑：李显杰 ）


推荐阅读


上一篇：兴宁发布|【创建全国文明城市】兴宁区青少年志愿者助力文明城市创建

下一篇：我把奶奶气活了|安徽安庆市的这些高中，全是高考强校，有你的母校吗？