弹房|沉浸式洞察社区服务幕后 融创服务小业主体验活动欢乐收官
文章图片
文章图片
近日 ， 由融创服务举办的2020“生活质上 ， 与乐童行”小业主体验活动欢乐收官 。
作为今年融创服务发起的“品质服务挑战赛”重要部分之一 ， 本活动通过沉浸式的角色互换和元气课堂体验 ， 让小业主们发现身边社区服务的“魔鬼细节” ， 亲身体验、了解融创高品质专业服务的幕后工作 ， 收获邻里友谊的同时参与到社区共建之中 ， 开启融创式的美好社区之旅 。
沉浸式体验社区品质服务 ， 通过“魔鬼细节”以小见大
据悉 ， 此次小业主体验活动包括绿植养护/工程设备/消防设施的知识科普、木牌DIY树木认领、电梯/水泵房实景观摩、角色互换体验等环节 。
其中园区绿植养护科普 ， 让大小业主们了解到很多日常养护的专业知识 。 园区中绿化养护工作看似简单 ， 实际是非常繁杂且有序的 。 在重庆融创欧麓花园城铂爵郡 ， 园区绿化平均每月浇水10次 ， 每次覆盖17万平方米 ， 一年浇水面积差不多有2500个标准足球场大小 ， 是园区绿化景观能够长久呈现的基础保证 。
社区服务团队带领小业主参观园区过程中 ， 潜移默化的让业主直观了解园区正常运转背后的设备设施 。
作为社区眼睛的监控系统 ， 被分布在园区各个重要公共区域；而风机房则承担着排风、降温、通气的作用；专人值守的中控系统 ， 24小时定点监控 ， 同步录像 ， 为业主们的安全出行保驾护航 。
值得一提的是 ， 这些原本令人陌生的设备设施在这次活动中充分对外开放 ， 让隐藏在社区幕后的“工作者”在业主面前“大显身手” 。
活动特别环节角色互换体验 ， 让穿着消防服化身消防员的小业主们 ， 现场学习消防设备的使用和灭火器的正确打开方式 ， 实操灭火过程 。 小业主模仿楼道杂物堆放障碍跑 ， 从简单的游戏中认识到楼道杂物对逃生的影响 。
在济南财富花园的活动现场 ， 还了解到园区各个重要区域分布着约1.3万个消防主机 ， 一但发生火情 ， 主机首先会报警 ， 中控根据显示的相应位置通知巡逻岗 ， 5分钟内到达现场查看 ， 及时启动消防应急预案 。
而化身全能小管家的小业主 ， 则是通过领任务、送快递、入户拜访等体验 。 亲身感受管家们的服务日常 。 据了解 ， 融创服务管家人均每日完成近百次的客户沟通走访、报事报修处理、园区巡查等工作 ， 侧面反映出物业管家霸占朋友圈步数榜首常态化的背后 ， 是对社区服务的坚守和承诺 。
丰富的游戏互动体验 ， 收获友谊学会合作
小业主体验活动还设置了游戏闯关环节 ， 孩子们破冰、组队、画战旗 ， 不仅交到了好朋友 ， 还在挑战、竞技的过程中学会了合作 。
活动现场的业主们纷纷表示 ， 本次互动体验 ， 不仅可以帮助孩子锻炼团队合作能力 ， 而且也能在游戏中建立自信心 ， 收获友情 ， 是难得的机会 。
共建品质社区 ， 每个人都是建设者
小业主体验活动营造了全新的沉浸式场景 ， 融创业主在参与过程中体会自身不仅是社区空间的居住者 ， 也是社区氛围的建设者 ， 更是融创式美好生活的共享者 。
而作为社区工作者来说 ， 社区服务做好的真谛不仅在于提供洁净安全的居住环境 ， 更在于能够为业主打造全周期的和谐多彩品质生活社区 。
【弹房|沉浸式洞察社区服务幕后 融创服务小业主体验活动欢乐收官】未来 ， 融创服务将始终站在客户感知的角度 ， 打磨服务精准刻度 ， 专注于服务的速度和温度；始终秉持“至善·致美”的服务愿景 ， 为客户提供全面而卓越的高品质服务 。
推荐阅读
- 弹房|融创2020品质服务挑战赛完美收官 融创式品质服务绘就美好社区生活
- |IP沉浸式活动燃爆CCG 腾讯视频国漫价值开发持续进阶
- 蓬佩奥称美国政府比中国政府在道德上更优越|蓬佩奥称美国政府比中国政府在道德上更优越 中国外交部：穿着新装的“皇帝”完全沉浸在自己的世界里
- 蓬佩奥称美国政府比中国政府在道德上更优越 中国外交部：穿着新装的“皇帝”完全沉浸在自己的世界里
- 弹房|大悦城地产：与中粮财务签订财务服务协议
- 弹房|建发股份：拟发行100亿元公司债券 期限不超过7年
- 弹房|建发股份：拟发行100亿元可续期公司债券
- 弹房|金融街：16.4亿元竞得佛山市顺德区一宗地块
- 弹房|华夏幸福：前6月销售额415.64亿元
- 激光|海信发布100英寸影院级全色激光电视 主打沉浸式观影体验