为什么企业家需要苏格拉底式的学习?( 三 )
领导者在群体中地位特殊 , 尤其是东方文化中对长者、上级的尊重 , 让处于东方文化圈的领导者更难在组织内部听到不同的声音 , 这会导致盲区面积的增加;同时 , 由于“面子”文化 , 很多领导者也把困惑和苦闷视为“隐私” 。
企业家在一般的工作、社交、学习场合中很难放下面子 , 这让他们大部分时间只能从自己单一的角度看待问题 。 斯坦福大学领导力发展中心的一项研究表明 , 近2/3的CEO没有得到来自外部的有关领导力的建议 , 而100%的受访者表示他们愿意基于反馈作出改变 。
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私董会作为一种横向学习模式 , 恰恰为企业家群体提供了一个能袒露问题、接受真实反馈的环境 。
为此 , 教练通常会精心挑选组员 。 首先 , 组员之间要尽可能排除利益关系 , 不能是同行或竞争对手 , 也不鼓励发展投资或业务关系;其次 , 组员的水平要有一定的匹配度 , 在认知和经验上能彼此产生价值 。 组员们最好是在日常生活和工作圈中没有交集的陌生人 , 这反而更容易建立信任关系 。
以张伟俊担任教练10年的伟事达001组为例 , 19位组员分别从事19个不同行业 , 年龄上50后、60后、70后、80后、90后的组员数量成正态分布 , 地域遍布七个省和直辖市 。 他们持有不同的宗教信仰 , 其中也有无神论者 。 这些人的性格差异也很大 , 有喜欢喝酒的也有滴酒不沾的 , 有健身达人也有从不运动的 。 张伟俊说:“我选组员的重要标准是看这个人能否增加小组的生物多样性 , 多样性越丰富 , 组员之间的横向学习价值越大 。 ”
当群体的“信任、关怀、挑战”文化形成以后 , 每个人都可以把自己在工作、生活中的困扰拿出来讨论 , 尤其是那些让人觉得没面子的问题 , 比如正在经历的失败 。
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私董会所讨论的失败是“正在进行时”
正在经历的失败中有很多盲区 , 独自经历时 , 可能会输在自己看不见的地方 。 如果把问题拿出来让同伴们一起看 , 让大家从各自的角度去探究问题的根源 , 往往能洞察当事人看不到的部分 , 很大程度上减少当事人的盲区 , 并激发出当事人过度危机的潜能 。
对私董会小组的其他成员来说 , 没有比这更真实、更鲜活的失败案例 。 和商学院的案例教学或其他形式的“失败学习”相比 , 私董会所讨论的失败是“正在进行时” , 讨论者能参与其中 , 看到未经粉饰的问题 , 并能跟随问题的发展 , 去证实自己的判断和建议对不对 。 更重要的是 , 这种身临其境的陪伴能迅速增加自己的实战经验值 , 快速提升自己在经营和管理上的领导力认知 。
私人董事会的英文原意是同伴咨询委员会(Peer Advisory Committee) , Peer是指身份地位相同的人、同辈或同龄人 。 同伴间的横向学习模式并非私董会独有 , 它其实是人类发展自身技能的重要学习模式 。
亚利桑那州立大学心理学教授加里·拉德(Gary Ladd)研究了同伴关系在儿童和青少年发展中的作用 , 他认为同伴影响始于人的幼年时期 , 儿童所形成的同伴关系不同于他们与父母和兄弟姐妹所形成的关系 , 这种关系能帮助其发展独特的交流技能 。
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1991年 , 美国学者埃蒂安·温格(Etienne Wenger)与人类学家让·拉夫(Jean Lave)合作 , 他们观察了非洲传统裁缝的学徒制 , 发现大多数学习不是在师徒之间进行 , 而是在学徒之间进行 。 基于这项研究 , 他们一起提出了实践社区(Communities of Practice)概念和情境认知理论 。
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