孙哥美食|向领导请示被批评“没主见”？学会三点，做个有主见的员工( 三 )
从层级关系图可以看出 ， 如果想要建立批判性思维就需要先对自己进行剖析 ， 从审视自己的思维问题开始 。 如何审视自己的思维 ， 《哈佛6堂独立思考课》里的思维训练法我提炼了三种 ， 可以给大家一些启发 。
a.你对事务的判断是基于什么——是“事实” ， 还是“意见”？
举一个例子 ， 如果你再跟进一笔生意 ， 客户回复你：我对另外两家的报价比较满意 。 如果你推论出：那我没机会了 。 这就是事实和意见的混淆 。
意见：客户对另外两家比较满意 ， 并没有明确回复你就不考虑你的报价 。
事实：通过证据可以证明的事务 。 比如：收到客户取消订单的书面通知；客户已经和其他公司签署合同 。 那么这就是事实 。
b.面对可能是事实的事 ， 不要停止思考 ， 直到收集到正面证据或者反面证据 。
今年疫情 ， 很多公司都出现了裁员风波 ， 你作为你们公司的一名员工也听闻到这个消息 ， 你是人云亦云传播未证实的信息呢还是进一步收集证据？当你开始思考 ， 你就会关注公司的营收业绩 ， 看看HR的招聘信息是否停止或大幅度减少等 ， 从证据中找到答案 。
c.从多种角度看待问题 ， 找出三个角度 ， 深入思考 。
批判性思维的难点在于你要打破自我为中心的固定思维模式 ， 学会多角度思考问题 。 在客户沟通中 ， 站在自己、组织、客户的立场分析同一个问题；在上下级汇报中 ， 站在自己、领导、组织的角度去思考问题 。 当你训练自己从不同角度看问题时 ， 生活中也会受益 。
你去街边吃一碗馄饨 ， 发现价格似乎贵了？如果你可以从市场环境、商家成本 ， 我的购买力这三点去看待这件事情 ， 就会很容易理解了 。 也许价格并没有涨 ， 只是你购买力下降了 ， 突然发现原来从不在意的馄饨要10块钱 ， 但其实也许并未涨价；抑或是价格真的有了涨幅 ， 如果你就此得出商家太不仁义的结论 ， 那就是没有多角度考虑问题 。 也许是猪肉变贵了 ， 一碗馄饨涨了1块钱 ， 对于商家来说也是良心价 ， 还没有以前赚的多 。
当你形成了独立思考的好习惯 ， 我们在向上级汇报时 ， 还需要注意两个小技巧 。
2.技巧一：学会有效提问
当你心中有疑问需要向领导请教时 ， 如何提出问题让领导觉得你既有思想 ， 还很乐意为你解答呢？首先我们需要了解问题的种类 。 一般我们将问题分为开放式问题（open question）和封闭式问题 (close-end question) ， 但有一类问题容易被忽略 ， 那就是高获益问题也称高回报问题 (High-gain question) 。
通过比较我们可以看出几类问题如下侧重点：
a.开放式问题在请教中慎用 。
开放式问题一般会以“什么、怎样、为什么”开头 。 这样的问题由于可回答的空间很广 ， 往往需要人深思 ， 所以不太适合在贸然请示时使用 。
原因很简单 ， 请示的时候你一般要打断老板的工作 ， 也许老板正在研究一个战略、思考一个问题 ， 而这类型的问题却要花时间和精力去解答 ， 所以如果你总去问老板我怎样去搞定这个客户？我如何才能完成我的工作等等显然是不合适的 。
b.封闭式问题是一种很有效率的提问方法 。
什么情况下用封闭式提问呢？简单的问题 ， 老板不用太思考就能给出答案的问题 。 比如：老板 ， 今天的会议还是照常进行？老板会回答：是或者取消了 。 但往往很多人不注意 ， 会习惯性用封闭式问题请教老板 。 比如：老板这个客户预算比较低只有3万 ， 我能答应吗？针对这个问题就不太适合用封闭式提问 。
c.高获益问题是针对封闭式问题常用到的一种请示方法 。
比如上面这个问题如果改为高获益问题就会更合适 。 提问：老板 ， 我之前报价给了4万 ， 但是客户预算只有3万 ， 我和客户沟通过 ， 如果我们也能给3万元 ， 这个生意基本上就问题不大 ， 您的意见呢？
区别是不是非常明显 ， 高获益问题一般设有前提 ， 你给老板一个信号 ， 如果他同意 ， 拿下生意的机会很大 ， 那么他很大程度上会同意你的请示；即使不同意 ， 他也会表达他的看法 ， 这样就不会觉得你不加思考 ， 也不会觉得你没主见了 。
3.技巧2：通过选择题引导老板同意你的观点
当你认为自己的想法是正确的或者符合组织利益 ， 那么你需要学会如何让领导同意我们的观点 。 你只有做到不怕权威 ， 在你认为正确的问题上坚持己见并能引导领导同意 ， 才能算得上是真正有主见的人 。
《世界顶级思维》这本书里曾提过： 一个人有主见是非常重要的事情 。 第一要确定你的主见是建立在对客观情况准确把握的基础上 ， 第二要确信你的主见不是固执的 。 做自己喜欢做的事情 ， 坚持不懈 ， 终成正果 。
相比较问答题 ， 选择题的好处既能避免尴尬 ， 又能提高效率 。
a.避免尴尬 。
如果你提出的问题有点难 ， 领导也不知道怎么办？这时候他反问你那你觉得呢？会不会很尴尬？
b.能让你快速得到回复 。
同样 ， 一个问题如果他不知道怎么办 ， 他可能会告诉你 ， 我先考虑考虑再回复你 。 但你会发现 ， 有时候你鼓起勇气想再去问问 ， 却发现他已经忘记了你的问题 。 所以请示时 ， 多数情况下 ， 选择题比问答题更合适 。
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