孙哥美食|向领导请示被批评“没主见”?学会三点,做个有主见的员工( 四 )
正确做法:选择题最好给A或B两种选择 , 并加入引导话语让领导尽可能选择你的意见 。
案例分析:关于我前同事发完合同被领导质疑 , 然后将责任推到我头上 , 我是如何通过选择题引导领导同意的呢?下面是我的回复:
老板 , 我想和您分享一下我的想法 , 如果下次再发生这种情况如何处理更为妥当 。 如果您不在的情况下 , 客户追的比较着急 , 那么我们有两种方案 。
方案1 , 按照流程 , 还是等您回来签字盖章 , 我们再给客户发合同 , 这样员工可能会规避合同风险 , 但是我们也会给客户带来不好的印象客户可能会觉得我们流程繁琐而且做事拖沓 , 如果此时其他竞争公司介入 , 还有可能面临丢单的风险;
方案2 , 在您不在的情况下 , 是否可以授权给我 , 由我去评估合同的风险?如果没问题 , 我让员工先发送合同过去 , 避免客户的流失 , 客户也会觉得我们办事效率很高;与此同时 , 您也不用每天被各种电话催促 , 节省了很多不必要的麻烦 。 另外 , 我也能得到锻炼 , 分担一些您的工作 。 这两种方案您更倾向于哪种呢?
毋庸置疑 , 最后领导同意了我的第二种方案 , 还修改了部门合同审批的流程 , 我获得了更大的授权 。 通过这个例子 , 我们可以分析出 , 通过给领导出选择题的同时 , 如果我们引导得当 , 那么领导选择我们的方案是完全有可能的 。
最后我们来总结下向领导请示 , 如何出选择题的技巧 。
a.首先你要确保你的观点和建议是正确的 。
正确的观点不仅仅符合个人和领导的利益 , 更重要的是符合组织的利益 。
b.针对这个选择题 , 你一定要智慧的提出你的观点和看法并能正确的引导领导同意 。
如果你心中的答案是B , 那么给出A选择时 , 要说明选A带来的不好效果;同时选B有哪些好的影响 。 通过对比 , 这样就能引导领导同意你的意见和方案了 。
小结:和领导打交道是一门学问 , 你的想法很重要 。 学会请示领导 , 首先要摆脱依赖的心理 , 用批判性思维分析问题 , 形成独立思考问题的能力;其次 , 在请示过程中要善于用合适的问题去请教领导;最后 , 如果你认为自己在做正确的事情 , 就要坚守己见 , 用选择题进行引导 。 学会这三点 , 相信你也能在不久后成为那个职场中受人尊敬 , 也让领导喜欢的“有主见”的员工 。
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