家居|疫情下家居业如何突围?听中国家居品牌大会·2020广州峰会15位大咖怎么说( 三 )
德国贝朗(中国)董事长助理彭继贤:
疫情为家居行业带来三大不可逆的影响
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彭继贤表示 , 疫情为家居行业带来了三个比较深刻的影响 , 而且是不可逆的 。 第一 , 中国每个行业的产业集中度都在进行当中 , 头部企业肯定会占据更大的份额 , 疫情会让这个进程加快 , 所以必须争到头部企业的位置 , 否则生存环境肯定会比较艰难;第二 , 疫情期间直播等新营销模式的火热 , 实质是行业去中间化的过程 , 这也是不可逆的 , 经销商必须向服务商转型 , 才会有生存空间;第三 , 国内市场竞争会更激烈 , 低价化越来越明显 , 价格竞争也会更激烈 , 作为企业 , 如果单独只是卖一个产品的话 , 已经不足以应对竞争 , 必须要强调服务、价值 。
应对这三大影响 , 贝朗不仅要做好产品 , 还要把做好内装交付作为重点 。 产品上 , 贝朗锁定疫情期间新需求 , 推出“无触”龙头、超氧龙头等产品 , 以科技创新实现单品升级 , 同时推出整体浴室 。 “我们是真的卖整个卫生间 , 而不是卖里面的一些洁具 , 希望大家将来买卫生间的时候 , 是像买整车一样的 , 连地板、天花、周边的四面墙一起购买 。 ”贝朗整体浴室把地暖系统、给排水系统、新风系统、恒温恒湿恒氧系统、灯光系统等 , 全部融入其中 , 以更具价值的创新服务 , 跳出低价竞争红海 。 在彭继贤看来 , 这也是为未来市场布局:“人民对美好生活的向往是不变的趋势 , 我们可能提前五年、十年在布局一个市场 , 等风来 。
TATA木门副总经理张岩:
变革业务体系 渠道预订单增长30%
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张岩表示 , 疫情下TATA木门广州分公司业绩增长20% , 主要来源于两方面的变革 。 一方面 , TATA木门从以零售为主变为零售、工程齐头并进 , TATA木门广州分公司成为首批成立独立工程运作团队的公司;另一方面 , 在渠道上 , 加大与B端进行合作 , 包括整装公司、互联网家装公司等 。 通过这两方面业务的调整 , 为TATA木门广州分公司的增长定下基调 , 未来TATA木门还将增加铝木窗的事业部、入户门的事业部等专项事业部 。
TATA木门广州分公司在今年上半年业绩的增长 , 只是TATA木门在渠道下沉、精耕细作管理模式下的一个缩影 。 “疫情下 , TATA木门直播带货、举行营销活动只是表象 , 真正让TATA木门改变的来自内部 。 ”张岩坦言 , 为提升渠道管控的效率 , TATA木门在系统上增加了三个平台 , 包括店员渠道管理平台、店面经营数据反馈平台和订单生产打通的平台 , 无论是店员的复工率、终端店面的客流量 , 还是订单的情况、客户选择产品的情况、营销手段的有效性 , TATA木门都可以通过系统直接得到数据 , 大大提升了各个渠道反馈的效率 。
“截至6月30日 , TATA木门渠道预订单增长30% 。 ”张岩相信 , 下半年整个家居市场会更好 , TATA木门也将用积极的心态面对 , 用科学、合理的手段调整 。
3D无漆木门品牌总监贾唯甄:
提升信息化管理 继续专注“无漆”
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贾唯甄表示 , 3D无漆木门受益于信息化管理 , 受疫情的影响较小 , 未来还将继续专注“无漆” 。 2007年、2008年3D无漆木门整体销售额才五六千万元 , 但当时就在信息化管理方面投资了近五亿元 , 其中第一期投资一亿元建设了超级智能工厂 , “最开始超级智能工厂的工人有一千三百多人 , 很快就下降到不到四百人 , 再到现在只有一百多人 , 整体产能接近80亿元 , 这背后是精细化管理的提升” 。 据贾唯甄介绍 , 目前3D无漆木门超级智能工厂的工人比最开始下降了将近1/10 ,却支撑着3D无漆木门2/3以上销售额的产能 , 产能效率相比提高了将近40倍 。
“精细化管理下的信息化建设是3D无漆木门从2008年一直在做的事情 。 ”贾唯甄透露 , 2018年、2019年3D无漆木门通过接触直播、新媒体 , 使得流量入口变多了 。 疫情下 , 正是因为有这两年经验才会在疫情下轻车熟路地飞向直播风口 , 基本上每十天就有一场直播 , 不过后续也随之出现了一些问题 , 比如如何落单、转化、安装等 。
疫情让3D无漆木门更加专注 。 “我们做儿童用木门 , 做到国内领先、国际领先 , 就把这事做到底 。 ”贾唯甄对未来充满信心 , 3D无漆木门将更加专注“无漆” , 同时把无漆技术应用到全屋定制中 。
【家居|疫情下家居业如何突围?听中国家居品牌大会·2020广州峰会15位大咖怎么说】穗宝集团营销中心总经理蒋义龙:
核心产业做强 相关产业做大
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蒋义龙对在现有的市场规模与体量下 , 如何打造品牌的专业化 , 提出了自己的一些思考 。
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