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10000字深度对比中外“私域电商”发展史( 五 )


繁荣点2：欧美私域电商的理论体系充实

用户增长里最常提到的模型就是Dave McClure在2007年提出的AARRR模型 ， 中国的数字营销圈子也只是在几年前才依靠“增长黑客”这个概念引入了这个模型 。
当你审视这个模型的时候 ， 你会发现：哪怕过了十几年 ， 依旧可以套用在当下的运营环境里 。
毕竟绝大部分中国企业才刚刚开始拥有自己的H5和小程序（对应上图中的website.com） ， 并开始围绕H5和小程序推送各种数字营销的活动 。
所以 ， 不夸张的说 ， 欧美企业在数字营销的平均水平上领先中国企业5-10年 。
10000字深度对比中外“私域电商”发展史
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欧美的私域电商如何推广并获取新客户？
答案几乎是唯一的：内容为王 。

这里的内容的形态比较多样：可能是图文、视频、直播等等 。 这些内容可以组合成多种网站形态：电商站、博客站、导航站、论坛站等等 。 有了优秀的内容和更好的内容体验 ， 推广网站才能事半功倍 。
网站流量基本分为两种：

01. 自然流量（ Organic traffic ）

  • 忠实用户会去自然传播你的内容 ， 并带来新的用户（社交分享）
  • 其他网站也会转载你网站内容的链接 ， 从而让更多人看到你的网站内容（外部链接）
  • 搜索引擎也会收录你的网站内容 ， 按照你的网站内容质量 ， 把他推给更多的用户（SEO）
02. 付费流量（Paid traffic）
  • 付费给搜索引擎 ， 例如Google ， 让它把你的网站内容放在搜索结果的上面（SEM）
  • 付费给其他媒介 ， 让他们帮忙展示你的网站（media buy）
在这件事情上 ， 国内的H5和小程序的推广逻辑其实是非常相似的 。
以微信生态为例：

01. 自然流量
  • 社群、朋友圈等社交分享
  • 其他公众号转载
  • 微信的搜索也会收录小程序里的内容
02.付费流量
  • 腾讯广告
  • 投放软文
欧美的私域电商如何维系老客户的关系？
答案也几乎是唯一的：就是和用户建立私人触点 ， 并通过推送（Push）召回用户 。

想要能给用户持续推送营销信息 ， 那就必然得让用户在你的网站注册留下联系方式 。
通常是留下邮件或者电话 ， 然后 ， 就可以开始邮件营销或者电话营销了 。


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