电子商务|直播带货刷量疯狂，网友纷纷@国家税务总局( 二 )
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直播观看破万 ， 点赞超3万 。淘宝截图
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直播观看量破万 。拼多多截图
有人帮忙刷量 ， 还有人手把手教你自己刷量 。
“直播上人气、控场 ， 自动访问小黄车……”在搜索引擎输入“直播带货涨粉”“软件”等关键词 ， 采访人员找到一款“云控系统”的广告 ， 号称“直播运营人员必备秘密武器” 。
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“云控系统”广告 。搜索引擎截图
采访人员添加广告中的微信后 ， 一名“杨经理”发来该系统的操作说明视频 ， 并介绍称：“咱们这个是抖音矩阵玩法必备神器 ， 直播间互动、刷礼物、加粉丝团、查看小黄车 ， 不封号 ， 不上限 。”
“杨经理”进一步解释 ， 此系统为一机一号一IP ， 可在直播时分批涌入直播间进行互动 ， 添加购物车 ， 不易被封号 。
【电子商务|直播带货刷量疯狂，网友纷纷@国家税务总局】“你用这个系统操作 ， 就可以在直播带货的时候看到‘多少多少人正在排队购买’；还可以提前设置好话术文本 ， 例如主播预计在哪个时间点说‘喜欢就扣1’ ， 然后就会有人员进去分批扣‘1’ 。”
当采访人员询问是否可用于抖音外的平台时 ， 对方称不行 ， 那样容易出问题 。
“880元1控（1控为一个系统） ， 10控给到468元的单价 ， 1000控单价120元 。90%以上的客户都在用这种系统 ， 我们有个客户买了1000控 ， 卖黑枸杞的 ， 说要把某平台市场垄断 。”
入场：主播很惊讶 ， “怎么我直播间还有一个活人”
直播带货日益火热 ， 一群站在“门外”的人迫不及待 ， 纷纷入场 ， 不曾想等待他们的可能是亏损、索赔、纠纷 。
平时 ， 李阳经常在抖音上看别人直播带货 。
“商家、优质商品、低廉价格、拥有数万粉丝的主播” ， 这四要素是他对正规直播带货的理解 。
“我们有货源优势 ， 正好符合直播带货利润低、货量大的特点 。”原本就从事电商行业的他和拥有服装厂的朋友一拍即合 ， 李阳负责联系专业公司为其直播带货 。
“2万元 ， 安排10个拥有粉丝30万以上的主播 ， 月播40场” ， 几经挑选 ， 李阳选择了蚂蚁创客（北京）文化传播有限公司（后称蚂蚁创客） 。4月中旬 ， 他与对方签订合同 。5月1日 ， 30件服装样品被发往北京 。
蚂蚁创客收到产品后 ， 李阳便开始催促对方安排直播 ， 左等右等 ， 直播迟迟未开始 ， “我就怕过季了 ， 都是夏天的衣服 ， 现在正好卖” ， 发微信、发语音、打电话 ， 他变换着方式催 ， 开始几乎每天都联系 ， 后来怕对方烦 ， 两三天问一次 ， “最后给我安排了两场试播” 。
5月21日的试播让他大跌眼镜 ， “那天在直播间里 ， 我进去给主播点了个赞 ， 那人当时很惊讶 ， 说‘怎么我直播间还有一个活人’ 。”李阳想不通 ， 有几十万粉丝的主播直播时怎么就几个人在看 ， 最多时涨到400多人 ， 几乎没人留言 ， 也没人下单 ， 他甚至怀疑直播间里是“机器人” ， “一件衣服也没卖出去” 。
在李阳与蚂蚁创客业务员的聊天截图里 ， 采访人员看到 ， 当被质疑直播间人少时 ， 业务员回复称：平台限流 ， 我们正在准备购买流量进来 。
为了这40场直播 ， 李阳备了不少货 ， “几万元的货加上储备布料一共十几万吧” 。他回忆 ， 蚂蚁创客此前在描述直播效果时 ， 称一个达人一般能跑到300单左右 ， 让其放心 ， 但签完合同后又一直没给他安排直播 ， 有时会解释是因为平台限流 。
李阳感觉自己被骗 ， “我上网一搜发现不少人投诉要退款” ， 他也开始跟着要求退款 ， 并联合其他维权者试图通过法律途径解决此事 。
7月3日 ， 采访人员粗略统计发现 ， 像李阳一样有类似遭遇的商家还有数十位 ， 在人民网领导留言板、聚投诉、黑猫投诉等平台上的相关投诉至少达45条 ， 要求退款从1万到3万元不等 ， 其中部分投诉显示“处理中”或“已解决” 。
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