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|连续8年蝉联全球最佳机场，新加坡樟宜机场做对了什么？


|连续8年蝉联全球最佳机场，新加坡樟宜机场做对了什么？
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在不确定的动态世界里做确定的事
2020 年 ， 锐裘与胖鲸联合推出《Future Space》栏目 。 我们以「空间」作为起点 ， 从 “创新技术” 与 “人文关怀” 两大命题出发 ， 多维度发现空间与社会、商业发展的关系 ， 探索商业世界的另一面 。
这是「Future Space」栏目的第 16 篇推送
如果要提名一座我心中的“未来机场” ， 那必定是新加坡樟宜机场 。
作为一座已连续18年蝉联全球最佳机场 ， 新加坡樟宜机场总是不停为游客制造惊喜：极佳的旅客体验 ， 优质的场所营造 ， 具有未来感、人性化的体验式设施 ， 以及好玩好逛的景观及业态……
去年4月 ， 星耀樟宜开业 ， 再次刷新人们对机场的认知 。
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它用身体力行的方式告诉世界：不仅仅只是基建和免税店 ， 它更像是一座城市精神的巨型空间 ， 用商业思路运作 ， 向世界释放出意想不到的能量 。
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城市名片：连接世界的入口
机场之于所在城市的作用之重 ， 自然不用多言：机场是所有旅客来到这里的第一个 ， 也是最后一个的接触点 ， 机场代表了这座城市的面貌和价值观 。
尤其是对于新加坡这样的城市国家：樟宜机场既代表了城市 ， 也代表了国家 。
【|连续8年蝉联全球最佳机场，新加坡樟宜机场做对了什么？】而它也不负众望 ， 从1981年投入使用以来 ， 始终以高效与严谨、活力与高品质、生态自然的形象呈现给各国旅客——这也恰好是狮城的城市精神 。
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樟宜机场现有4座旅客航站楼（T5正在建设中 ， 预计2030年开业） ， 每座航站楼都个性十足 ， 出行体验每次都有新感觉 。
例如 ， T1航站楼 ， 以“热带城市”为主题 ， 打造了一个兴奋的游玩场所；而T2航站楼是一座充满现代气息的航站楼 ， 它巧妙地运用绿色植物和玻璃 ， 让更多的自然光线照入大楼 。
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△ 在T2航站楼种植的向日葵 ， 一度成为打卡点
在T3航站楼 ， 还有个室内蝴蝶园 ， 这是一个精心设计的热带蝴蝶栖息地 。 园内还有一条 ， 6米长的岩洞飞瀑 。 在这里游客可以看到约1000只热带蝴蝶 ， 种类达30至40种之多 。
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△ 在T3航站楼的蝴蝶园
而最近投入使用的T4航站楼 ， 则更具有现代感 。 操盘空间设计的贝诺建筑设计事务所提出了“活力隽永 ， 妙趣横生 ， 精彩纷呈”的空间定义 ， 并将细腻的新加坡地方元素与技术创新相结合 ， 打造出一座根植于新加坡文化的现代化高端航站楼 。
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T4航站楼同时像一个黑科技的竞技场 ， 乘客通过FAST系统 ， 快速通过检票口 ， 从登机手续检查到登上飞机 ， 全程无需与工作人员交流 。
如果说T1-T4航站楼只是在传统模式上进行不断迭代 ， 那么去年问世的星耀樟宜则是一种全新的突破：跨越所有人对机场的认知 ， 缔造一座多维的综合性超级机场 。
突破：星耀樟宜 ， 比商场更懂商业
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