你以为的“行业终局”都“绷不住”了( 二 )
随着升级的启动 ， 饿了么首页的排列也随之改变 。 团购、非餐饮玩乐和同城零售业务的入口级别被提高 。 饿了么开始引导用户从“在饿了么点外卖”到“在饿了么吃喝玩乐”转变 。 同时 ， 通过对版面的重新调整 ， 饿了么也将从多端入口向单一入口转变 ， 并全面对标美团 。如果说作为老对手 ， 饿了么的转型升级让美团感受到压力但仍然可以处之泰然；那么随着支付宝的入场 ， 美团就不能再像之前表现的那般云淡风轻了 。3月10日 ， 在支付宝合作伙伴大会现场 ， 蚂蚁金服正式宣布支付宝升级为数字生活平台 。 会上 ， 蚂蚁金服CEO胡晓还表示：“未来三年 ， 支付宝将携手5万服务商 ， 帮助4000万服务业商家完成数字化升级 。 ”支付宝的数字生活平台大概可以理解为两个方面：一方面是商家和品牌方加入支付宝服务平台 ， 然后通过支付宝小程序 ， 支付宝公众号等方式完成对顾客的承接；另一方面 ， 用户可以在支付宝通过服务搜索功能找到相应的提供服务的商家 ， 最终完成服务和消费的对接 。也正是因为这样 ， 支付宝在升级改版的过程中 ， 除了在首页新增外卖到家、果蔬商超、便民医药等生活版块之外还着重升级了服务搜索功能 。随着这次改版 ， 支付宝正式下场本地生活领域 。 而相比于饿了么 ， 8亿月活的支付宝拥有的用户群体更为庞大 ， 而且作为工具平台 ， 通过支付宝找服务在消费者的使用逻辑上必然更加顺遂 。 所以 ， 通过支付宝布局本地生活 ， 显然是阿里给到美团的一记重拳 。
另一边 ， 如果说饿了么和支付宝对本地生活的发力是让美团传统势力范围的挑战 ， 即使对手来势汹汹美团也有应对的底气 ， 那么顺丰和菜鸟网络的下场就让美团在新业务探索上也变得并不顺利 。我们知道 ， 美团虽然业务广泛 ， 号称没有边界 。 但就目前而言 ， 外卖作为其最重要的收入来源仍然在其整体收入中占比55%以上 。 又因为疫情之后 ， 在2020年第一季度的营收大幅跳水的情况下 ， 保住外卖也就成了美团的重中之重 。
但生活就是这样 ， 当一个人怕什么的时候 ， 就往往会遇到什么 。 5月10日 ， 顺丰同城上线了小程序“丰食” ， 主打面向企业员工市场的送餐服务 ， 为企业提供集体预约订餐、集中配送、无接触安全送餐等服务 。事后 ， 虽然顺丰回应“丰食”是顺丰同城内部孵化的团餐平台 ， 主要目的是解决内部员工用餐统一管理的问题 ， 而且目前仅接受内部订单 。 但实际上 ， 在被市场关注之前 ， 丰食是可以接受外部个人订单的 。 所以 ， 虽然顺丰极力想要将入局团餐这件事低调处理 ， 但感受到危险信号的对手却不会给他留下太多时间 。几乎与顺丰同时 ， 美团也于今年5月宣布成立团餐孵化中心 ， 将此前尝试的团餐项目独立为单个业务部门 。 但事实上 ， 虽然顺丰入局团餐具有配送上的优势 ， 但相比于美团在供应链和餐饮市场的长期布局 ， 若说顺丰能依靠团餐影响美团显然还为时尚早 。所以说 ， 美团加速布局团餐 ， 显然是感受到了来自市场的紧迫感 。 疫情之后 ， 企业团餐出现的巨大商机在短短几个月的时间已经引动诸多玩家跨界入局 ， 从资讯媒体趣头条到速冻食品思念纷纷布局企业团餐 。 另一边 ， 团餐食材供应链企业望家欢、荷特宝HOTSPOT、乐禾食品也纷纷宣布完成数千万元融资 。资本的入场 ， 让美团真实感受到来自群狼的围猎 ， 但事实上 ， 丛林之中 ， 除了群狼还有猛虎 。 企业团餐仓促入局之后 ， 美团在社区团购方面的进展也并不顺利 。6月23日 ， 在2020全球智慧物流峰会上 ， 菜鸟驿站突然宣布入场社区团购业务 ， 并将通过与大润发、欧尚等全国连锁商超合作 ， 为社区用户提供服务 。 并且到目前为止 ， 菜鸟驿站已在上海、南京、苏州、成都等15座城市开放社区团购 ， 并正逐步向全国推广 。
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