江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 科技 > >

钛媒体|巨头产品在前，如何入场、破局，并成为“独角兽”？( 三 )


02 入场之后 ， 如何持续破局、持续增长？先思考一个问题 ， 在入场之后 ， 我们是应该“先规模”还是“先体验”？应不应该烧钱补贴扩张？
最近两三年市面上出现了一些产品 ， 通过快速扩张取得了胜利 。 但如果回到四五年前 ， 所有人都会说一定是体验先行、产品先行 ， 没有人站出来说 ， 产品不好但要赶快扩张 。
钛媒体|巨头产品在前，如何入场、破局，并成为“独角兽”？
本文插图

我认为 ， 在选择之前首先要区分一下自己的商业模式 。 平台的商业模式就是传统意义上的互联网模式 ， 但盒马鲜生、7-11不是平台模式 。 平台模式有一个特点就是网络效应 ， 网络效应指的是一类商业模型具备的特质 ， 利用用户关系来建立可能性 。
举个例子 ， 淘宝是典型的平台模式 ， 每多一个卖家 ， 每一个买家都有可能被更好的满足到；每多一个买家 ， 每一个卖家都有可能提高自己的经济收益 。 7-11是全日本最大的线下便利店 ， 它只有规模效应 ， 没有网络效应 ， 因为人们的主体决策逻辑还是因为它是不是在我旁边 。
但淘宝不一样 。 因为你会在这个平台交易的本质是 ， 平台上有很多卖家 ， 这个网络的价值跟网络的平方成正比 。 电话的价值就是这样 ， 两个人用时候价值是两倍 ， 四个人用时价值是十六倍 。 滴滴也是非常典型的网络双边模式 。 所有具备网络效应的生意 ， 马太效应极强 ， 中国境内不太可能存在两家微信 。
如果你是一个平台模式 ， 早期烧钱是有价值的 ， 早期你的规模极大程度上决定了用户体验；但如果你是一个非平台模式 ， 你的规模跟体验是割裂开的 ， 不会因为有一万个人用了之后体验就会变好 。
但在这个过程中 ， 我们要注意两个容易掉进去的“坑”：一个是网络效应不等于规模效应 ， 第二个网络效应该有强弱 。
以转转为例 ， 很多人认为转转早期通过切入手机质检 ， 极大降低了交易成本；但其实转转还做了另外一件事 ， 就是在很早期的阶段 ， 把所有58同城和赶集的资源拿过来投广告 ， 打败了市场上的其他玩家 。
但如果你做的是一些线上产品 ， 比如短视频平台、社交平台 ， 早期还是挺重要的 。 或者你做的是一些偏新零售领域的产品 ， 我认为早期可以多一点时间打磨单元产品 ， 因为打磨好之后可以通过融资快速复制规模 ， 进行几何扩大 。
针对应该不应该打广告的问题 ， 我大概会从这些维度思考和判断 。 因为我自己是产品出身 ， 很多时候希望思考能够回归到产品价值层面 。 以转转举例来说 ， 我们的产品有需求频次 ， 特别高频的产品我们补贴比较多 ， 因为高频产品用户经常用 ， 在日常体验中很容易感知到 ， 所以日常吆喝不如一个小补贴；
但比较低频的生意其实应该打广告 。 因为低频生意中 ， 下次决策受上次决策的影响很低 ， 在这个过程中 ， 广告非常有影响力 。
总结一下 ， 考虑需求的频次跟决策成本 ， 如果需求很高 ， 核心是应该是黑色增长 ， 玩补贴、裂变、传播 ， 要有一系列方法论；但如果需求低频 ， 玩的不是体验而是心智 。
这个过程中要注意几个关于冷启动的坑 。
第一 ， 潜在目标用户并不是最低成本的冷启动用户 。 因为冷启动的核心是快、准、狠 ， 很多人都会思考自己目标的潜在用户 ， 但这些用户其实不是最低成本 ， 我们可以在验证成功之后 ， 再去向所有的潜在用户转化 。
冷启动有一个聪明的方法 ， 就是找一个已有的存量用户群 。 比如你要做一个美妆社交平台 ， 目标用户是90后、喜欢新潮美妆 ， 最低成本的存量用户可能是小红书上发布某一个标签的人 。
另外还有一个坑是 ， 需要始终关注冷启动的阶段目标 。 因为冷启动是非常重要的节点 ， 能够得到足够的数据验证早期判断就可以 ， 而不是在这个基础上持续迭代 。


推荐阅读


上一篇：|@程序员：这些瓜没吃到，可以告别互联网了

下一篇：一点资讯|阿里内部价值观大辩论：谁的红线？